【hse管理體系】殼牌公司hse管理的主要方式有哪些？
作為世界著名的大型跨國石油公司，殼牌公司具有豐富的hse管理體系實踐經(jīng)驗，并隨著實踐與發(fā)展形成了一套具有自身特色的優(yōu)質(zhì)hse管理方式，比如：“危害和影響管理”、“文化階梯”、“心與意”及“廢棄物的分級與記賬”。
1、危害和影響管理
殼牌公司hse管理體系中有一個重要程序，即“危害和影響管理程序(Hazards & Effects Management Process，HEMP)”。殼牌公司認(rèn)為，HEMP是幫助公司就其生產(chǎn)經(jīng)營活動對人員、財產(chǎn)、環(huán)境和聲譽的危害和風(fēng)險進行管理的關(guān)鍵過程，是整個hse管理體系的核心。按照領(lǐng)導(dǎo)層的承諾所制定的hse方針和戰(zhàn)略是通過HEMP的不斷循環(huán)來實現(xiàn)的，而環(huán)境評價包括社會影響評價)則是實施HEMP的工具。圍繞HEMP的整體要求，環(huán)境評價主要分為以下4個階段：識別生產(chǎn)經(jīng)營活動對自然、社會環(huán)境的危害和影響；評價危害和影響的范圍以及程度；提出并開展控制危害和影響的方法；提出并開展恢復(fù)廢棄物對環(huán)境影響的方法。對環(huán)境危害和影響的識別、評價、控制和恢復(fù)的綜合分析及其定量描述，構(gòu)成了環(huán)境評價報告的主要內(nèi)容。
2、文化階梯
殼牌提出了“文化階梯”(Culture Ladder)概念，將hse管理變成一種企業(yè)文化，明確了人的行為和作用在hse管理中的主體地位。
一般情況下，企業(yè)會制定一系列書面規(guī)章制度，出于各種因素的考慮，員工不得不遵守，但這種遵守是被動的，不穩(wěn)定的。若能上升到文化層面，則情況大變，即同樣是這些制度，因已融入員工工作甚至日常生活中，故會自覺遵守，并監(jiān)督身邊的人一起遵守。這種遵守是主動的、穩(wěn)定的。
3、心與意
殼牌實施“心與意”(Minds & Hearts)計劃。該計劃旨在通過觸動人的“心(心靈)與意(意識)”，來改變?nèi)说膬r值觀和信念。公司定期發(fā)放一些觸動員工心靈并具有啟發(fā)意義的宣傳材料，讓人們在潛移默化中改變自己的行為。殼牌就是用這樣生動的、親和的語言，觸動人的心靈和意識，提醒員工安全的重要性。在殼牌的加工廠和辦公室，也能時刻感受著這樣的文化。每個樓梯的拐角處都張貼著“上下樓梯請扶扶手”的字樣，大家都秩序井然地魚貫而上或而下。辦公室外貼著各種警示圖畫和簡報，告誡遵守安全的重要性。殼牌已經(jīng)把hse文化上升為企業(yè)文化。強制性的規(guī)章制度是被動和不穩(wěn)定的，只有員工的自覺遵守才是主動的和穩(wěn)定的。大量數(shù)據(jù)表明：事故的根源是人的錯誤行為，只有讓人們在潛移默化中改變行為才能使hse管理體系成為真正植根內(nèi)心的信念和行為準(zhǔn)則。
4、廢棄物的分級與記賬
殼牌公司在廢棄物管理方面采取分級政策和記賬政策，兩者相輔相成，使hse管理體系的運行更為切實有效。分級政策是指對生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能產(chǎn)生的廢棄物進行合理分級，并盡可能采取級別較高的管理措施(如廢棄物循環(huán)利用、防止廢棄物產(chǎn)生等)，只對實在難以處理的廢棄物才采用達標(biāo)排放。此項政策的實質(zhì)是改變“先污染、后治理”的傳統(tǒng)觀念，鼓勵企業(yè)開發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提高廢棄物管理級別，最終實現(xiàn)“零污染”的目標(biāo)。記賬政策是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的廢棄物，采用類似會計工作的方法建立賬目報表和報告制度，并編制廢棄物分類目錄，將廢棄物的化學(xué)組成、數(shù)量、產(chǎn)生源、去向、處理方式以及處理費用分?jǐn)偟认嚓P(guān)信息逐一登記，作為日后進行管理和考核的依據(jù)。記賬政策奠定了hse管理目標(biāo)量化考核和審計的基礎(chǔ)，也為分級管理提供了必要的數(shù)據(jù)，在實際應(yīng)用中收到了很好的效果。
其實，無論是危害和影響管理、文化階梯，還是心與意、廢棄物的分級與記賬都是殼牌公司在自身實踐的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的hse管理模式，因此，這些hse管理方式對于殼牌公司hse管理體系的運營來說無疑是有效的，而對于我國企業(yè)來說，直接照搬照抄或奉行“拿來主義”顯然是不可取的，企業(yè)一定要在結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上，對以上hse管理方式進行修改完善，使其符合自身hse管理體系運行要求。
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