ISO20000標準對誰適用?
ISO20000標準對誰適用?
-外包IT服務的單位 ( 了解詳情可咨詢在線客服或撥打電話400-6138-123咨詢)
-希望確保其所有IT服務供應商都使用一致方法的單位;
-希望為IT服務管理設定基準的IT服務供應商;
-第三方認證的基礎;
-是向內外部客戶展示業務使用了一致和高質量IT服務的有效方法;
-致力于提高IT服務質量和效率并減少IT成本的單位。
ISO/IEC20000源自于BS15000標準,BS15000是英國標準協會(British Standards Institute)針對IT服務管理而制定的一個標準,最早始于1995年,后來幾經改版,成為了目前由兩部分內容構成ISO20000信息技術服務管理標準,并且被IT服務管理廣泛接受的標準。
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