國家批準后的權威認證售后服務證書是服務證書類別。
售后服務證書，全名稱作“商品售后服務評價體系證書”。
為了推展全國各行業(yè)售后服務制度的規(guī)范化和有序發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國商務部施行的《商品售后服務評價體系》標準(SB/T10401-2006)，該標準現(xiàn)已批準后立項為國家標準。按照《中華人民共和國證書接納條例》，經(jīng)國家商務部引薦(商建函[2007]28號)，中國國家證書接納監(jiān)督管理委員會批準后(CNCA-R-2007-152)，北京五洲天宇認證中心于2007年8月成立。這是至今為止國家批準后的國內(nèi)、國際唯一專業(yè)專門從事商品售后服務評價體系證書的專業(yè)機構。
凡在中華人民共和國境內(nèi)登記的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務型企業(yè)亦可申請人證書。
企業(yè)取得售后服務證書有什么好處？
答：(1)權威認證，通過證書的企業(yè)，意味著其在全國全行業(yè)范圍的售后服務方面的領先性。
(2)消費者接納，通過證書企業(yè)在產(chǎn)品及紙盒上可標識“售后服務證書”星級標志，具備說服力和證實性，供消費者安心選配。
(3)企業(yè)售后服務合格，通過證書企業(yè)的售后服務管理超過國家商務部“SB/T 10401-2006”標準，增強售后服務管理水平及服務能力。
(4)持續(xù)改良售后服務，完備售后服務體系，創(chuàng)建較好售后服務口碑，持續(xù)改良售后服務質(zhì)量，強化服務利潤鏈持續(xù)收益。
售后服務證書，全名稱作“商品售后服務評價體系證書”。
為了推展全國各行業(yè)售后服務制度的規(guī)范化和有序發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國商務部施行的《商品售后服務評價體系》標準(SB/T10401-2006)，該標準現(xiàn)已批準后立項為國家標準。按照《中華人民共和國證書接納條例》，經(jīng)國家商務部引薦(商建函[2007]28號)，中國國家證書接納監(jiān)督管理委員會批準后(CNCA-R-2007-152)，北京五洲天宇認證中心于2007年8月成立。這是至今為止國家批準后的國內(nèi)、國際唯一專業(yè)專門從事商品售后服務評價體系證書的專業(yè)機構。
凡在中華人民共和國境內(nèi)登記的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務型企業(yè)亦可申請人證書。
企業(yè)取得售后服務證書有什么好處？
答：(1)權威認證，通過證書的企業(yè)，意味著其在全國全行業(yè)范圍的售后服務方面的領先性。
(2)消費者接納，通過證書企業(yè)在產(chǎn)品及紙盒上可標識“售后服務證書”星級標志，具備說服力和證實性，供消費者安心選配。
(3)企業(yè)售后服務合格，通過證書企業(yè)的售后服務管理超過國家商務部“SB/T 10401-2006”標準，增強售后服務管理水平及服務能力。
(4)持續(xù)改良售后服務，完備售后服務體系，創(chuàng)建較好售后服務口碑，持續(xù)改良售后服務質(zhì)量，強化服務利潤鏈持續(xù)收益。
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