《16949理解與實施》連載——8.4.3 提供給外部供方的信息
8.4.3提供給外部供方的信息
組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分和適宜的。
組織應(yīng)與外部供方溝通以下要求;
a)需提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù);
b)對下列內(nèi)容的批準:
1 )產(chǎn)品和服務(wù);
2)方法、過程和設(shè)備;
3)產(chǎn)品和服務(wù)的放行;
C)能力,包括所要求的人員資格;
d )外部供方與組織的互動;
e )組織使用的對外部供方績效的控制和監(jiān)視;
f)組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動。
[理解與實施要點]
一、 本條款的目的是確保組織與外部供方清晰地溝通其對外部提供的過程、服務(wù)或產(chǎn)品所需的要求和控制,以避免對其運行或顧客滿意的負面影響。
二、組織應(yīng)與外部供方溝通以下要求:
a)需提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù),如產(chǎn)品技術(shù)要求等;
b)組織對供方的產(chǎn)品和服務(wù)、方法、過程、設(shè)備以及產(chǎn)品和服務(wù)的放行的批準;c)能力,包括所要求的人員資格,如特種作業(yè)人員的資格等;
d)外部供方與組織的互動,如組織如何參與其外部供方的產(chǎn)品開發(fā)活動等;
e)組織使用的對外部供方績效的控制和監(jiān)視,如組織定期對其外部供方進行評價發(fā)布"記分卡”等;
f)組織或其顧客擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動。
三、組織應(yīng)將其顧客和/或其自身所定義的特殊特性,在其供應(yīng)鏈中予以傳遞,并要求其供應(yīng)商在整個供應(yīng)鏈中傳遞。該要求可以在組織與其供應(yīng)商簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議或其他文件中予以規(guī)定。
8.4.3.1外部供方的信息一補 充
組織應(yīng)向其供應(yīng)商傳達所有適用的法律法規(guī)要求以及產(chǎn)品和過程特殊特性,并要求供應(yīng)商沿著供應(yīng)鏈直至制造,貫徹所有適用的要求。
[理解與實施要點]
強調(diào)了在整個供應(yīng)鏈上對適用法律法規(guī)及產(chǎn)品和過程特殊特性的傳遞要求。
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