《16949理解與實施》連載——8.4.3 提供給外部供方的信息
8.4.3提供給外部供方的信息
組織應確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分和適宜的。
組織應與外部供方溝通以下要求;
a)需提供的過程、產品和服務;
b)對下列內容的批準:
1 )產品和服務;
2)方法、過程和設備;
3)產品和服務的放行;
C)能力,包括所要求的人員資格;
d )外部供方與組織的互動;
e )組織使用的對外部供方績效的控制和監視;
f)組織或其顧客擬在外部供方現場實施的驗證或確認活動。
[理解與實施要點]
一、 本條款的目的是確保組織與外部供方清晰地溝通其對外部提供的過程、服務或產品所需的要求和控制,以避免對其運行或顧客滿意的負面影響。
二、組織應與外部供方溝通以下要求:
a)需提供的過程、產品和服務,如產品技術要求等;
b)組織對供方的產品和服務、方法、過程、設備以及產品和服務的放行的批準;c)能力,包括所要求的人員資格,如特種作業人員的資格等;
d)外部供方與組織的互動,如組織如何參與其外部供方的產品開發活動等;
e)組織使用的對外部供方績效的控制和監視,如組織定期對其外部供方進行評價發布"記分卡”等;
f)組織或其顧客擬在外部供方現場實施的驗證或確認活動。
三、組織應將其顧客和/或其自身所定義的特殊特性,在其供應鏈中予以傳遞,并要求其供應商在整個供應鏈中傳遞。該要求可以在組織與其供應商簽訂的質量保證協議或其他文件中予以規定。
8.4.3.1外部供方的信息一補 充
組織應向其供應商傳達所有適用的法律法規要求以及產品和過程特殊特性,并要求供應商沿著供應鏈直至制造,貫徹所有適用的要求。
[理解與實施要點]
強調了在整個供應鏈上對適用法律法規及產品和過程特殊特性的傳遞要求。
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