售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)需要在具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦理，取得服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的企業(yè),可以證明其在全國(guó)范圍和行業(yè)的服務(wù)水平。
商品售后服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證流程
1、企業(yè)向認(rèn)證公司提出申請(qǐng);
2、簽訂認(rèn)證合同,準(zhǔn)備相關(guān)資料;
3、查看改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)體系文件;
4、派審核員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分;
5、審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
商品售后服務(wù)認(rèn)證的基礎(chǔ)條件
1、售后服務(wù)需要公司相關(guān)機(jī)制保證,規(guī)劃相應(yīng)資源投入,應(yīng)列入成本預(yù)算;
2、需要階段性提升售后服務(wù)能力,需制定相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制以及相關(guān)資料,以公司為主導(dǎo)輔助各個(gè)分點(diǎn)服務(wù)水平提高，使其綜合服務(wù)能力提高;
3、建立在銷售策略以及方向?qū)Φ鹊幕A(chǔ)之上。
全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)GB/T27922-2011五星售后服務(wù)認(rèn)證辦理流程及注意事項(xiàng)。計(jì)算機(jī)] 千兆字節(jié)/T27922—2011商品售后服務(wù)認(rèn)證，有時(shí)也稱作“售后服務(wù)體系證書(shū)”和“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證”，稱作“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系證書(shū)”。售后服務(wù)證書(shū)之后，企業(yè)取得了星標(biāo)使用權(quán)，星標(biāo)用作產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、宣傳、廣告宣傳資料，以此顯示企業(yè)的服務(wù)能力合乎中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922-2011)，達(dá)一定的星級(jí)水平。獲證企業(yè)透過(guò)在商品和服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)而取得的星級(jí)標(biāo)志。受理商品售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的程序和方法，并向認(rèn)證中心通報(bào)。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
本文來(lái)源： http://www.rumin8raps.com/zs/202310/ccaa_55221.html
