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QCD目標達成,現場改善成功!

   日期:2025-03-13 22:57:50     來源:企業管理     作者:中企檢測認證網     瀏覽:1    評論:0
核心提示:企業想取得改善戰略的成功,應導入以下系統。Number01.全面質量管理TQM (Total Quality Management)TQM是由全面質量控制(TQC)演變而來的

企業想取得改善戰略的成功,應導入以下系統。

Number 01 .

全面質量管理TQM (Total Quality Management)

TQM是由全面質量控制(TQC)演變而來的,早期的TQC只強調各工藝過程中的質量控制享有優先權,即全面的質量控制。

而現在的TQM,則包括了企業的各個方面。

人們不應僅僅把TQC/TQM看作是控制質量的活動,它還可以通過不斷改善各個方面的工作,作為企業提升競爭力和贏利潛能的發展戰略。

TQC/TQM中:

Q:意味著質量優先權,同時也包含了成本和交貨期的控制目標。

T:代表“全面、全員”。

企業內的全部員工,包括自上而下從企業最高領導到中層領導,直至生產線操作工人都要參與進來。

另外,供應商、代理商和銷售商也都加入。

T還表示高質量的管理(Top-management),它要求企業高層,對實施TQC/TQM的成功負有管理的責任和義務。

C:代表對過程的控制。借助于TQC/TQM,人們可以弄清過程的本質,監控并不斷完善它,這樣以取得成功的改善。

企業領導在TQC/TQM活動中的任務,是借助于結果對過程進行評估,這個評估的結果,是對過程進行完善的基礎,而不是批評員工的理由。

TQC/TQM理論,包含了以下工作方法或工具:

企業戰略重組

質量保證體系

標準化

培訓

成本管理和質量小組活動等。

Number 02 .

全員生產維修TPM (Total Productive Maintenance)

推行全員生產維修模式現已漸成風尚。

TQM的重點從總體上來說,是改進企業的效率,具體來說是改善產品質量。

TPM則著重于改善設備的效率,TPM的目標,是通過全員的努力,建立以預防為主的設備管理及維護體制,以延長設備壽命,使設備整體效率達到最大化。

TQM要求整個企業的全體員工的參與,而TPM則需要與生產有關的全體員工,包括生產人員和維修人員等的參與。

5S活動是TPM的基礎,單單執行5S,就可以給企業帶來令人驚喜的效果。

Number 03 .

準時生產體制JIT (Just In Time)

準時制源自豐田,目的是通過消除企業內部每項不能增值的活動,而創造一種能夠隨市場需求變化,而靈活應對的一種扁平化的生產體制。

建立準時生產體制,用到的方法或策略如下:

節拍時間和周期時間的調整

單件流動

“拉”式生產

消除使設備停機的隱患

“U”型生產結構

“看板”以及減少裝備時間等。

為了實現這種理想的準時生產體制,需要連續不斷地推動改善,并由此消除生產線上所有不能產生增值的過程。

準時生產體制對企業降低成本成效顯著,同時還能保證產品的交貨期,并提高企業的盈利水準。

綜上所述,為了達到質量、成本和交貨期(QCD)的控制目標并使顧客滿意,企業必須引進三個基本的系統:TQM、TPM以及JIT。

這三種基本的系統,各有側重點:

TQM把總的質量作為主要目標;TPM側重于機器和設備的運行質量;而JIT以另外兩個非常重要的方面,即成本和交貨期為控制目標。

只有當TQM和TPM在企業已經實施得卓有成效時,才可以進一步考慮導入JIT生產體制。

Number 04 .

企業戰略規劃PD (Policy Deployment)

盡管目標著重于完善,但如果不確定改善的目標而任其發展,那么作用也就有限。

在進行改善活動的過程中,企業領導應積極制訂明確目標并承擔領導責任來保證達到預定的目標。

在改善的導入期,應進行周密的準備以及控制。

企業的最高領導層必須規劃出一個長期的發展戰略,然后將其細化為中期和年度目標。

最高領導層還必須根據其長期發展戰略,制定出相應的實施計劃,然后將其通過組織結構,自上而下層層細化分解,而逐漸形成行動計劃。

比如說一個企業的目標,如果是“為了保持競爭力,我們必須將成本降低10%”,那么可以通過提高生產能力,降低庫存和廢品率或改善生產流程等實現。

沒有制訂目標的改善,就像沒有目的地的旅行一樣。如果大家都向共同的目標努力,而這個目標又受到企業領導的支持,那么改善才是最高效的。

Number 05 .

合理化建議 (Proposal)

合理化建議是改善戰略的組成部分,它可以通過員工的積極參與,來提高其職業素質。

日本企業看重合理化建議的原因,是它能夠提高員工參與改善的興趣,他們鼓勵員工盡可能多地提出合理化建議,盡管有時有些建議看起來幾乎沒有作用。

企業領導也不期望,每個建議會給企業帶來巨大的利益。對他們重要的,是由此培養出積極參與改善并有自律性的員工。

西方企業對合理化建議的看法,則主要著重于所能帶來的經濟利益。

Number 06 .

小組活動 (Activities of Groups)

指在企業內部為實現一定的目標,由某種具體的工作聯系起來的、非正式的組織。其中最著名的形式是品管圈QCC。

質量小組不僅僅致力于質量,還有成本、安全以及生產能力。

企業領導的首要任務,就是保證產品質量---通過建立質量保證體系、員工培訓、企業戰略目標的規劃、制訂和執行、各系統互聯等,使整個企業達到預定的質量、成本和交貨期的目標。

如果企業質量小組的活動取得成功,則可以說明企業領導對這種小組活動的支持。

總之,改善戰略的最終目標,就是通過跨部門的計劃,來同時實現企業質量、成本和交貨期等方面的控制目標。

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