企業哪些工作非流程管理不可？
一個企業的管理有很多內容，有戰略管理、市場營銷管理、銷售管理、產品開發管理、生產管理、質量管理、人力資源管理、財務管理等等。其實這么多的管理活動，可以簡單的分為兩大類，一類是解決做正確的事，一類是解決正確的做事。
我們常聽到一些言論：企業的高層管理者就應該去抓戰略、抓方向，而不是事必親躬，只要戰略不錯，企業就不會有什么大問題。其實這種說法是有誤區的，原因很簡單，如何才能保證企業戰略不會錯？
要保證企業的戰略不會錯，就必需要有一套正確的制定戰略目標、制定戰略備選方案、戰略方案選擇、戰略方案實施的流程（過程、工具及方法等）。而這又恰恰是如何正確的做事的問題。作為企業的高層管理者，除了要抓方向外，還需要關注一些對其他眾多管理工作有直接影響的基礎管理工作，比如流程管理工作。
流程是什么？流程就是一組共同給客戶創造價值的相互關聯的活動進程。流程是客觀存在的，在流程沒有規范化之前，做同一個工作可能會有很多不同的流程，結果也相差很大。流程管理就是對流程進行優化設計，督導流程執行，并對流程持續地優化，不斷地提高流程的整體效率和質量，降低流程成本。
從流程及流程管理的定義我們就可以看出，流程管理就是保證企業正確的做事，是企業其它管理活動的過程保障或輸入，是企業的基礎管理工作。只有執行業務或管理活動的流程（活動、人、工具、方法及機制）正確了，才有可能保障業務或管理活動輸出預期的結果。
下面我們主要從流程管理是企業其它管理活動的輸入，說明流程管理是企業管理改進的基礎性工作。
1、流程管理是提高企業執行力的基礎。
很多企業抱怨下面的執行力差，這就說明過程保證有問題，執行的結果總是達不到預期的目標。這就說明我們的執行流程有問題，是執行的步驟有問題？是執行的人有問題？是執行的方法有問題？是使用的工具有問題？還是缺少相應的機制保障等？……
這就需要我們對企業的業務及管理過程進行梳理，才能發現那些領域、那些環節的執行力差，以及差的具體原因。然后針對具體原因對流程進行優化，從而提高執行力。所以企業只有通過對流程管理（流程梳理、優化并監督實施），才能從根本上發現并解決執行力差的問題。
2、流程管理是人力資源管理改進的基礎。
首先，通過流程梳理，可以清楚的看到每個流程現在都有那些 崗位介入，每個崗位是否都必須？每個管崗位是否為企業/客戶創造了價值？是否可以合并或刪減？
每個崗位都介入了那些流程、承擔了那些活動，流程對各個崗位的要求是什么，通過流程優化，就可以真正明確客戶/市場導向下的企業組織架構、各個崗位的職責以及任職要求。
同時通過對現有流程的分析及優化，我們也可以很清楚的看到每個崗位所存在的能力差距，這就為我們的人力資源開發與培訓提供明確的目標。其次，通過流程梳理與優化，我們可以很方便的知道客戶（包括內部客戶）對我們每個崗位的要求，為此，我們就可以制定以客戶導向的KPI，提高我們的績效管理水平。特別是對加強過程的考核尤為重要。
3、流程管理是企業質量管理改進的基礎。
眾所周知，企業的質量管理改進應注重預防管理。而預防管理與企業的流程優化息息相關。要想提高預防管理水平，就必須明確企業各項業務及管理的過程（流程），并了解每個流程中可能或經常出現質量問題的環節或活動以及這些問題發生的概率。
在此基礎上，才可以有針對性的采取一些預防措施，如在經常出現問題的環節或活動后設置一些監控點，細化“問題活動”，為“問題活動”或關鍵活動提供一些規范的模板，以預防問題的發生。
例如，一家公司在梳理其“PCB板設計與制作流程”時指出，他們的開發工程師在向下游輸出PCB圖紙時，總是會出現很多小問題，不是忘記元器件的標注，就是把器件的標注搞錯（如正負極標返），或者輸出的不是最新的圖紙等。
針對這些小問題，在流程優化時，我們建議在工程師向下游輸出PCB圖紙之前，自己要先對照一個查檢表（就是以前常犯的錯誤）檢查一遍，無誤后，再輸出給下游。半年后，PCB板設計與制作過程中的小問題就基本沒有了。
4、流程管理是研發項目管理改進的基礎。
我們經常聽到很多企業抱怨自己的產品開發項目總是延期。經過大量的調研與企業交流后，項目延期的主要原因之一就是項目計劃本身就不準確，往往是對開發過程中的工作量估計不足。
而要提高項目計劃的準確性，首先就必須提高對開發過程工作量估計的準確性，這就需要對產品開發流程進行梳理與優化，以明確產品開發過程中的各個活動之間的關系、每個活動的啟動條件、結束條件，每個活動由不同角色去做，各自需要多少時間，活動分解到什么程度才能方便計算工作量等，以及如何積累歷史數據等。
這些都是流程優化的工作內容，只有這些內容搞清楚了，那么項目計劃的準確性才有可能得以提高。
5、流程管理是企業內控管理改進的基礎。
通過流程梳理，可以識別業務及管理過程中存在的漏洞及風險。在此基礎上才可以有效的進行企業內控管理體系的改進優化。
6、流程優化是企業信息化的基礎。
企業信息化的本質就是把順暢、高效的流程電子化。試想，如果一個人都走不通的流程或十分低效的流程，固化到ERP/MPR/PDM等IT系統里，會有效果嗎？
流程管理工作是企業管理改進的基礎工作。目前國外很多的企業以及國內的一些先進的企業（如華為、萬科）已經開始重視流程管理工作，他們每年都會投入大量的精力去做流程的持續優化以推動其它的管理改進，并從中獲得了很大的收益。
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯系刪除并致歉！
