IQC進料檢驗是企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)前的第一個控制品質(zhì)的關(guān)卡,同時也關(guān)系著采購成本和生產(chǎn)成本的高低,顯得異常重要,同時也易產(chǎn)生問題。
IQC進料品質(zhì)檢驗,指對采購進來的原材料、零部件和產(chǎn)品組成部分做品質(zhì)確認和查核,即在供應(yīng)商送達原材料或部件,入庫之前通過全檢或者抽樣的方式對品質(zhì)進行檢驗,并最后做出判斷該批產(chǎn)品是允收還是拒收。
IQC進料檢驗是企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)前的第一個控制品質(zhì)的關(guān)卡,同時也關(guān)系著采購成本和生產(chǎn)成本的高低,顯得異常重要,同時也易產(chǎn)生問題。
IQC進料檢驗審計,因為涉及檢驗物資品類多、檢驗技術(shù)指標紛繁、檢驗方法專業(yè)度高、同時又可能涉及一些保密技術(shù),一直是內(nèi)部審計工作中的難點和盲點,本文通過檢驗流程的梳理、風險點的列示、配合案例解析,淺析進料檢驗審計的思路。
一、 品質(zhì)檢驗的分類及進料檢驗審計的意義
(一) 品質(zhì)檢驗的分類
質(zhì)量檢驗按產(chǎn)品形成過程的相應(yīng)階段可分為:
1.進料檢驗(IQC),是產(chǎn)品的生產(chǎn)者對采購的原材料、零部件和產(chǎn)品組成部分等物資進行入庫前質(zhì)量特性的符合性檢查,證實其是否符合采購合同約定的質(zhì)量技術(shù)要求的活動。IQC的工作將被動檢驗轉(zhuǎn)變到主動控制,將質(zhì)量控制前移,把質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)在最前端,減少質(zhì)量成本,達到有效控制,并通過供應(yīng)商考核協(xié)助供應(yīng)商提高內(nèi)部質(zhì)量控制水平。
2.過程檢驗(IPQC),是指對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中某一或多個過程(工序)所完成的中間產(chǎn)品、成品通過觀察、試驗、測量等方法,確定其是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求。過程檢驗的目的是為了防止出現(xiàn)大批不合格品,避免不合格品流入下道工序去繼續(xù)進行加工。
3.成品檢驗(FQC),是對產(chǎn)品生產(chǎn)過程最終產(chǎn)成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進行的檢驗,并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)。產(chǎn)品只有經(jīng)最終成品檢驗,確認檢測數(shù)據(jù)準確、完整,檢驗有關(guān)的原始記錄、證實產(chǎn)品合格的憑證及其他隨機文件齊全并按規(guī)定程序簽字認可后才能放行,以防止不合格的產(chǎn)品流入市場和用戶手中。
(二) 進料檢驗審計的意義
IQC是企業(yè)整個供應(yīng)鏈的前端,是構(gòu)建公司質(zhì)量體系的第一道防線和閘門,如果不能把關(guān)或是把關(guān)不嚴,讓不合格物料進入庫房和生產(chǎn)線,將把質(zhì)量問題在后工序中成指數(shù)放大,如果把質(zhì)量隱患帶到市場,造成的損失更是無法估量,甚至會造成災(zāi)難性后果。
由于IQC檢驗的重要性,品質(zhì)管理中參雜著利益的流動,過程中受到檢驗設(shè)備、檢驗方法等客觀因素的影響,也易受到人員素質(zhì)、供應(yīng)商的“情感”干擾等主觀情況的侵襲;加之IQC有較高的專業(yè)度,往往還涉及的保密產(chǎn)品或者技術(shù),所以一些不合理或者舞弊的判定不易察覺,極易產(chǎn)生管控風險,造成經(jīng)濟、商譽等多方面的損失,因此進料檢驗審計有著規(guī)范流程、杜絕舞弊、降低風險的作用,勢在必行。
二、 進料檢驗審計中的風險點
1. 關(guān)于檢驗人員的風險點
檢驗員的勝任能力,不符合相關(guān)檢驗技術(shù)的專業(yè)素質(zhì)和能力;檢驗制度,未執(zhí)行檢驗員輪崗制度,檢驗員長期負責對某一項物料的進料驗收作業(yè);不相容職務(wù)取樣員與檢驗人員未職務(wù)分離;都會增加檢驗失誤和舞弊發(fā)生可能性。
2. 抽檢、取樣、封樣、留樣管理中的風險點
抽檢存在規(guī)律性、抽檢環(huán)境無監(jiān)控等設(shè)施、取樣部位固定性、取樣由送貨單位代取等,都存在作弊空間,增加供應(yīng)商舞弊可能性。
送檢樣品有供應(yīng)商明顯標識,或檢驗員經(jīng)過簡單判斷即可獲知供應(yīng)商名稱,增加檢驗員與供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)的可能性。
封樣、留樣管理混亂,缺乏有效的留樣管理規(guī)則和留樣時限,封樣與實際送貨不符,封樣定期不行清理更換,樣品未留存,或保管不善,留樣無法與檢驗記錄一一對應(yīng),或者檢驗結(jié)果無法驗證,若發(fā)生合同糾紛,增加敗訴風險。
3. 檢驗過程及檢驗記錄中的風險點
檢驗范圍覆蓋不足,受客觀的檢驗設(shè)備和方法的限制,受主觀保密、定向采購等因素的影響,免檢物資過多,檢驗覆蓋率不足;首先要確定免檢物料的判斷依據(jù)是否充足,是不能檢驗還沒檢驗?zāi)芰蛘咴O(shè)備;免檢物料的質(zhì)量合格證書,產(chǎn)品參數(shù),生產(chǎn)日期等要素是否齊全,是否能為抽檢提供依據(jù)。
驗收標準未遵循相關(guān)國際/國內(nèi)行業(yè)標準,驗收標準與合同約定的不符,驗收標準寬松,易影響生產(chǎn)品質(zhì)。
檢驗誤差較大或者人為虛增檢驗誤差讓供應(yīng)商獲利,不同人員、不同檢驗方法的檢驗結(jié)果誤差過大,降低檢驗結(jié)算有效性;檢驗結(jié)果與實際不符,卻判定合格,檢驗記錄缺乏復(fù)核和批準,人為私自修改檢驗結(jié)果,都存在檢驗員與供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié)故意造假嫌疑,導(dǎo)致多付采購款的風險。
驗收周期過長,增加安全庫存量,導(dǎo)致資金占用的風險。
4. 檢驗安全及設(shè)備校驗的風險點
檢驗未按照規(guī)定流程執(zhí)行,安全設(shè)施未定期檢修,檢驗所需危險性化藥的保管不善或使用不當,均會導(dǎo)致傷害企業(yè)資產(chǎn)或員工人身安全的異常發(fā)生。
檢驗設(shè)備未定期校驗,設(shè)備保養(yǎng)不充分,都會造成檢測結(jié)果誤差較大,同時形成安全隱患。
三、 進料檢驗審計案例解析
上面講訴了進料檢驗中存在如此之多的風險點,那么如何對這些風險點管控的有效性進行復(fù)核,是內(nèi)部審計進行合規(guī)性審計必須關(guān)注的地方,下面通過案例解析的形式,分析內(nèi)部審計應(yīng)該發(fā)揮的管控職能。
案例 1:取樣與檢驗不相容職務(wù)未分離,內(nèi)外勾結(jié)無障礙
取樣與檢驗不相容職務(wù)未分離,一人負責取樣、檢驗、結(jié)果判定全過程,無法進行盲樣控制,增大內(nèi)外勾結(jié)的風險。內(nèi)部控制的“不相容職務(wù)分離”原則,是有效防范舞弊風險的手段之一,在進料取樣檢驗的環(huán)節(jié)中,取樣員直接接觸到送料車輛、送貨單,知悉供貨的供應(yīng)商,取樣回辦公室自檢進行檢驗,缺少盲樣管理的條件,缺乏檢驗員與取樣員之間的相互監(jiān)督,大大降低了內(nèi)外勾結(jié)的難度,增加了與供應(yīng)商勾結(jié)的舞弊風險。
案例 2:抽樣呈現(xiàn)規(guī)律性,成為鉆空漏洞
如下圖所示,在不知道供應(yīng)商每日送貨計劃的情況下,按照檢驗要求2車以內(nèi)抽1車,6車以內(nèi)抽2車,7車以上抽3車的要求,當?shù)谝弧⑷⑵哕噥砹蠒r,因為不知道后面來料情況,為了符合抽樣規(guī)則必檢,這樣抽樣必然呈現(xiàn)規(guī)律性,給不法的人員和供應(yīng)商帶來以次充好的舞弊機會。
案例 3:多點取樣執(zhí)行不力,“內(nèi)外有乾坤”
袋裝固體類進料使用取樣勺取樣,僅能取到表面的樣,中間及底層樣無法取到,如果不良供應(yīng)商將劣質(zhì)的料放在袋中間,則無法發(fā)現(xiàn)。液體因為沉淀等物理特性,應(yīng)分層取樣,取各層面的液體樣本,才能更真實的反應(yīng)物性。
案例 4:供方代取樣,“貍貓換太子”
由于種種原因,如取樣人員偷懶、運輸車輛較高等等,取樣由供方或者運輸司機代取,過程中被掉包,以事先準備的合格樣品,替代劣質(zhì)品,蒙混過檢驗關(guān)。
案例 5:“三證不一”,糾紛存隱患
進料檢驗中有幾個比較關(guān)鍵的技術(shù)文件,合同中的約定的技術(shù)標準、驗收的技術(shù)標準、廠商提供的每批貨物的質(zhì)量證書,內(nèi)部審計中常常發(fā)現(xiàn)三個技術(shù)文件上的檢驗標準和指標常常不一致,在發(fā)生質(zhì)量問題時就會出現(xiàn)糾紛。
案例 6:免檢物資,等于“免死金牌”
在免檢清單的準入條件以及免檢物資的應(yīng)用效果管控等方面存在管控缺失,準入條件沒有明顯界定,很多物資以保密要求,進入免檢清單,同時免檢物資缺少定期抽驗,使用效果也沒有后續(xù)追蹤,免檢物資猶如有了免死金牌,其中以次充好的情況卻常常發(fā)生。
案例 7:驗收過磅,凈車重“飄忽不定”
驗收過磅,凈車重“飄忽不定”進料驗收環(huán)節(jié)除了在質(zhì)量上把控,還要在數(shù)量上清點,一些物資進料是通過地磅進行稱重計量,如果管控欠缺就會造成進料檢驗的漏洞,如同一車輛多次過磅的記錄,會發(fā)現(xiàn)部分車輛自重差異(皮重,最重-最輕)較大,超出正常因油箱、水箱裝量不同而造成差異的范圍,存在舞弊的風險。
思考與啟示
綜上所述,進料檢驗內(nèi)部審計是降低進料檢驗風險、保證產(chǎn)品品質(zhì)的有效輔助手段。雖然通過對進料檢驗的內(nèi)部審計,可以梳理和優(yōu)化流程,但是側(cè)重點還是放在制度管理上,只有嚴抓管理才是根本,要督促相關(guān)部門建立完善進料檢驗流程體系和各個環(huán)節(jié)的考核制度,將各項相關(guān)工作轉(zhuǎn)化成分解指標和責任,并加強管控部門對其過程的監(jiān)督與考核,重點放在預(yù)防和控制檢驗風險上。
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