想做五星級售后服務體系認證，需要花多少錢
一般認證的時間為20天-40天左右，費用從千元到上萬元不等，具體的要看公司人數(shù)，審查時長，具體請聯(lián)系我們。
談及售后服務，消費者往往會想到亞馬孫、京東、唯品會等品牌提供的簡單、舒適、快速的體驗，因為無論是購買什么物品，消費者都希望獲得一個很好售后體驗。你無法控制外部環(huán)境，無法控制媒體，無法控制你的競爭者的行為，但你可以做到的是，讓每一個銷售管理人員都能共同建立最信任的管理體系——售后服務管理體系。
市場競爭激烈，各行各業(yè)都迫切需要提升客戶滿意度，降低服務運營成本。此時，五星售后服務認證成了企業(yè)大佬們一致追求的資質認證之一，通過五星售后認證，打造企業(yè)的“金字招牌”。
一個好的商品售后服務體系認證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束，建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務體系認證，一直走在售后服務潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務。真正好的商品售后服務體系是抓住人心。
那么售后服務體系認證星級標準如何定---售后服務體系認證是由專一業(yè)機構對企業(yè)進行外部審核和認證的標準認定，能夠幫助企業(yè)進行評級劃分，最一高標準的企業(yè)能夠獲得五星級售后服務認證，最一低為達標級售后服務體系認證。
售后服務體系認證星級標準售后服務體系認證是依據(jù)企業(yè)按照標準實施的售后服務體系所做的評分制認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低。
1、達到70分(含70分)以上，達標級售后服務。
2、達到80分(含80分)以上，三星級售后服務。
3、達到90分(含90分)以上，四星級售后服務。
4、達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。
依據(jù)本標準進行售后服務評價時，對各項指標采取評分的方法，滿分為100分，具體分為售后服務體系40分，商品服務35分，顧客服務25分。評分的依據(jù)是調查中發(fā)現(xiàn)的按照本標準規(guī)定的評價指標的實施情況，具體可咨詢明碩認證。
投標加分項目：5星售后認證
1.中國環(huán)境標志產品認證:十環(huán)標志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證
想做五星級售后服務體系認證，需要花多少錢
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