商品售后服務(wù)體系的監(jiān)督審核
去哪里進行監(jiān)督評價?
1、監(jiān)督評價可以包括多種形式的評價，如組織內(nèi)部評價、相關(guān)方（顧客）的評價、第三方認證機構(gòu)的評價、行業(yè)協(xié)會的評價等。
2、監(jiān)督評價時間取決于評價方不同的要求。如組織自我評價，可半年進行一次監(jiān)督評價。相關(guān)方也可要求三個月一次的監(jiān)督評價。第三方認證機構(gòu)通常要求在三年內(nèi)進行三次監(jiān)督評價。
3、其中選擇在第三方認證機構(gòu)評價，是最具有說服力且最方便的方式。
從申請認證到獲證的時間大概需要多久？
視企業(yè)準備的情況和審查情況，一般來說1~3個月。
認證證書有效期是多久？監(jiān)督審查周期是多久？
1）認證證書有效期從頒布之日起3年有效期，3年內(nèi)每年至少要進行一次現(xiàn)場監(jiān)督審查。
2）監(jiān)督審查大約9-10個月一周期。可有1-2個月的提前、推后。
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