欧美极品第一页,一区二区三区四区高清视频,久草成色在线,在线观看网站免费入口在线观看国内

推廣 熱搜: ISO9001  音樂版權  知識產權貫標  科技服務  ISO20000  CMMI  知識產權  質量管理體系  測試標準  電池 

深圳ISO認證:以顧客為關注焦點如何實現?

   日期:2024-09-27 22:24:46     來源:ISO9001認證     作者:中企檢測認證網     瀏覽:901    評論:0
核心提示:深圳ISO認證:以顧客為關注焦點如何實現?以顧客為關注焦點的原則要落實到日常經營活動之中,首先應結合企業

深圳ISO認證:以顧客為關注焦點如何實現?

以顧客為關注焦點的原則要落實到日常經營活動之中,首先應結合企業的業務特點確認影響顧客

滿意的關鍵過程,對這些過程進行嚴格控制和不斷改進,并注意從以下幾個方面開展工作。

強化顧客意識在企業內部通過各種渠道宣傳顧客對于企業的重要意義,糾正“質量管理是質管部

門的事”的錯誤認識,企業各部門才能協調一致,把質量工作做好。特別是企業的最高管理者必須主

動積極地向企業員工(包括管理者代表)宣講滿足顧客要求的重要性,并在實際工作中體現顧客至上

的管理理念,提倡換位意識,倡導員工從顧客的角度來看待質量問題、解決質量問題。

以顧客為關注焦點首先必須知道顧客到底需要什么,因此識別顧客需要是質量工作的起點。對顧

客需求的識別不僅要定性地加以分析,還要定量地加以研究,防止質量不足和質量過剩的情況。識別

顧客需求,是產品質量定位的前提。對顧客需求把握不準,設計生產出來的產品就沒有堅實的市場基

礎,產品做得再精細、廣告做得再多,也難以激起顧客的購買欲。因此,準確地識別顧客的需求,是

企業贏得顧客的第一步。

 

以顧客為關注焦點體現在產品實現的一系列過程中。通過產品的設計與改進反映顧客的需求,通

過生產制造達到設計的要求,通過質量檢驗確保產品達到設計標準,通過包裝、儲存、交付和保護來

保持產品的質量,通過資源管理提供滿足顧客要求所必需的資源等等。其中任何過程出現問題都無法

滿足顧客需求,因而在所策劃的安排均已圓滿完成之前,不得放行產品和交付服務。因此,質量管理

體系的每一環節,都需要進行質量控制,而這些控制顯然不是質檢部門或質量管理部門能夠完全承擔

的,必須由處于最佳位置的人員來實施這些控制。例如,某些產品的零部件在生產過程中發現質量問

題很容易,但在組裝以后卻很難發現,此時,該零部件的生產作業者顯然比質檢員處于更有利的位置

,如果作業者不主動控制質量,僅僅依靠質檢員把關,產品質量就難以從根本上得到保證。

以顧客為關注焦點已經成為企業必須遵循的基本原則,企業只有研究顧客需求、服務顧客,才能

增強顧客滿意度。只有牢牢樹立顧客導向的觀念,將顧客滿意貫穿于質量管理活動之中,其質量管理

體系才具靈魂,才能夠得到真正實施.

中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢,檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構,儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商,法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊,包括商標注冊食品檢測第三方檢測機構網絡信息技術檢測環境檢測管理體系認證服務體系認證產品認證版權登記專利申請知識產權檢測法認證標準等信息,中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規,咨詢輔導等知識。

本文內容整合網站:百度百科搜狗百科360百科知乎市場監督總局國家認證認可監督管理委員會質量認證中心

免責聲明:本文部分內容根據網絡信息整理,文章版權歸原作者所有。向原作者致敬!發布旨在積善利他,如涉及作品內容、版權和其它問題,請跟我們聯系刪除并致歉!

本文來源: http://www.rumin8raps.com/zs/202104/ccaa_21527.html

 
打賞
 
更多>同類ISO9001認證知識
0相關評論

ISO9001認證推薦服務
ISO9001認證推薦圖文
ISO9001認證推薦知識
ISO9001認證點擊排行
ISO體系認證  |  關于我們  |  聯系方式  |  使用協議  |  版權隱私  |  網站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網站留言  |  RSS訂閱  |  違規舉報  |  蜀ICP備07504973號
 
主站蜘蛛池模板: 库车县| 体育| 彰化县| 南康市| 广河县| 田林县| 阿克苏市| 沙河市| 昌黎县| 玛多县| 宜宾县| 东兴市| 大关县| 隆安县| 沂源县| 翼城县| 杭锦后旗| 山阳县| 大埔县| 汉阴县| 丽水市| 通许县| 石嘴山市| 虹口区| 醴陵市| 桃江县| 库车县| 巨鹿县| 屏边| 贵德县| 吴川市| 松溪县| 长海县| 彩票| 阿克陶县| 永平县| 随州市| 舒兰市| 苏尼特左旗| 东阳市| 香格里拉县|