ISO9001標準體系中全員參與的核心
ISO9001標準體系中全員參與的核心
理論只有被群眾掌握，馬克思主義認為。才干成為促進社會發展的強大物質力量，理論被群眾掌握的水平，決定著這一理論實現的水平。任何杜會，人力資源作為生產力中最活躍的因素，都是第一資源，必需堅持以人為本。一個組織的勝利最終并不取決于嚴密的制度管理，而在于全體員工的參與意識與自主管理水平。制度約束對人只是必要的基本保證，但不是最佳境界。只有實現從無序管理向嚴格制度管理邁進，并逐漸向自主管理過渡，才干使組織走上良性發展的道路。從這個意義上講，全員參與”整個質量管理過程中占據著極其重要的地位，人本化管理是追求的至善境界.
人員的充分參與可以使他能力得以發揮，全員參與”質量管理八大原則之一。IS09001:2000規范將此項原則描述為“各級人員是一個組織的基礎。為組織帶來收益”因此，使員工具備實施質量管理體系的能力，最大限度地發揮主觀能動性，為組織發明更多的財富。
全員參與”人本化管理實質
有組織、有目標、有計劃、協調有序地參與活動， 全員參與”指全體員工圍繞組織確定的方針和目標。目的于使員工通過參與組織內部的溝通，發表自己對質量管理的看法，實現每個員工參與組織管理的愿望，具備實施質量管理體系的能力，并最大限度地發揮主觀能動性，將聰明才智貢獻給組織，為組織發明更多的財富。
全員參與”強調的一種人本化管理。質量管理作為一項系統工程，作為質量管理的八大原則之一。關系到組織的每一個員工，全員參與是組織實現質量方針和目標的基礎。產品質量是組織活動的各個環節、各個部門全部工作的綜合反映，組織中任何一個環節、任何一個人的工作質量都會不同水平地、直接或間接地影響產品質量。事實上，不管組織采取多么嚴厲的懲罰措施，員工如果消極對待產品質量問題，難免不造成質量事故，使組織遭受不應有的損失。人既是管理活動的主體，也是管理活動的客體。人的積極性、主觀能動性、發明性的充分發揮，人的素質的全面發展和提高，既是有效管理的基本前提，也是有效管理應達到效果之一。組織的質量管理是通過組織內各部門、各層次人員參與產品實現過程以及支持過程來實施的過程的有效性取決于各級人員的意識、能力和主動精神。
而全員參與的核心是調動人的積極性，人人充分參與是組織良好運作的必需要求。當每個人的才干得到充分發揮并能實現創新和繼續改進時，組織將會獲得最大收益:員工參與質量管理，關心產品質量，可以大大降低質量損失，使組織獲益;員工參與質量改進是一種少投人多產出的活動，組織從質量改進中獲得極大效益;員工參與組織各項管理活動，可以使他與組織更加緊密地聯系在一起，對組織發生認同感，從而熱愛組織，組織內部更加團結協作;員工充分參與，使組織內部形成一種良好的人際關系和組織文化，可以大大減少員工之間的抵觸與矛盾，使組織內部融洽親密;員工充分參與，也可以極大地鼓舞士氣，使人人都爭先創優做貢獻，使組織各項工作得以順利完成;全員參與有利于員工展示自己的才干、有利于員工的工作得到供認、有利于員工獲得獎勵與得到培訓。管理學家湯姆·彼得斯說:企業和事業唯一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。
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