中國的質量管理很難做嗎?
原刊于 優思學院 知乎帳號
?的確,“中國制造”這個標簽在西方世界仍未能成為高質量的標志。許多消費者甚至仍然會將“中國制造”與批量生產,做工差等相關聯。廉價的批量生產商品仍占中國出口的很大份額。但是,近年來,中國已經迎頭趕上,許多中國企業的產品現在已經可以趕上西方發達國家的產品,無論是從創新上或質量上。
中國希望通過“中國制造2025”活動超越低成本生產者的形象,并在2025年之前成為創新和現代高科技產品生產的主要參與者。除了促進創新,使工業部門現代化及其他行動中,政府還設定了提高產品質量的目標。
這意味著越來越多的中國公司將來會根據國際ISO 9001標準開始實施質量保證或質量管理體系。如今,就ISO 9001認證公司的數量而言,中國已經成為世界領先者。?2016年,全球超過30%的ISO 9001證書頒發給了中國公司。主要原因是ISO 9001認證可以改善中國供應商的銷售機會。實施質量管理體系可以建立信任,這也是許多海外客戶的先決條件。此外,中國國內市場對高質量產品的需求也在增長,這使得質量保證和管理對在中國銷售商品的公司也更具吸引力和重要性。
而且,很多公司也開始引入六西格瑪管理,首先發明六西格瑪這個詞的人,就是在追求這個近乎完美的質量水平的時候,發明了一套方法模型,而這一套模型,已經在中國的質量界,無人不知了,而同中國的六西格瑪黑帶的工資也不斷在提升,這足以證明中國公司對質量人員的渴求和重視。根據當前的趨勢,似乎可以實現“中國制造2025”運動中提出的提高產品質量的目標。優思學院?中國六西格瑪調查研究報告2020?工資的影響實施質量管理措施存在著很多問題,實際上,與產品質量相關的問題是由多個問題共同引起的。文化特征可能導致對產品質量的不同理解和評估,進而導致質量管理標準和措施的執行力不足。因此,最終產品與客戶的要求不符。在許多情況下,它甚至可能不是故意的,但仍可能對客戶的業務產生嚴重影響。
正如提問者所說,老板就想著減成本,不注重質量,這是問題的根本原因。不過隨著六西格瑪、全面質量管理、ISO的普及,我們中國人的管理思維也正在演進之中,這種情況在不久的將來還是有希望改善的。
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