ISO 37301:2021的標準結構
ISO 37301:2021《合規(guī)管理體系 要求及使用指南》的標準結構遵循了ISO高階結構(HLS),采用了PDCA(計劃-執(zhí)行-檢查-行動)理念,具體結構如下:
一、范圍
明確了標準的適用范圍,即適用于全球任何類型、規(guī)模、性質和行業(yè)的組織。
二、規(guī)范性引用文件
列出了標準中引用的其他相關標準或文件。
三、術語和定義
定義了標準中使用的關鍵術語和概念,如“合規(guī)”、“合規(guī)義務”、“合規(guī)風險”等。
四、組織環(huán)境
要求組織確定影響合規(guī)管理體系預期結果能力的內部和外部因素。
確定并理解相關方及其需求。
識別與組織的產品、服務或活動有關的合規(guī)義務,并評估合規(guī)風險。
確定合規(guī)管理體系的邊界和適用范圍。
五、領導作用
強調治理機構和最高管理者對合規(guī)管理體系的領導作用和積極承諾。
要求遵守合規(guī)治理原則,培育、制定并在組織各個層面宣傳合規(guī)文化。
制定合規(guī)方針,并確定各層級和部門的合規(guī)職責和權限。
六、策劃
要求在各部門和層級上建立適宜的合規(guī)目標。
策劃實現(xiàn)合規(guī)目標所需的過程,并考慮組織內外部環(huán)境問題、合規(guī)義務和合規(guī)目標,策劃應對風險和機會的措施。
有計劃地對合規(guī)管理體系進行修改,以適應內外部環(huán)境的變化。
七、支持
確定并提供合規(guī)管理體系運行所需的資源,如財務資源、工作環(huán)境與基礎設施等。
招聘能勝任且能遵守合規(guī)要求的員工,對違反合規(guī)要求的員工采取紀律處分等管理措施。
提供培訓,提升員工的合規(guī)意識和能力。
開展內部和外部溝通與宣傳,確保合規(guī)信息在組織內外得到有效傳遞。
創(chuàng)建、控制和維護文件化信息,以支持合規(guī)管理體系的運行和改進。
八、運行
實施為滿足合規(guī)義務、實現(xiàn)合規(guī)目標所需的過程和措施。
建立并實施過程的準則和控制措施,定期檢查和測試這些控制措施的有效性。
建立舉報程序,鼓勵員工善意報告疑似和已發(fā)生的不合規(guī)行為。
建立調查程序,對可疑和已發(fā)生的違反合規(guī)義務的情況進行評估、調查和了結。
九、績效評價
監(jiān)視、測量、分析和評價合規(guī)管理體系的績效和有效性。
有計劃地開展內部審核,確保合規(guī)管理體系符合標準要求。
定期開展管理評審,以評價合規(guī)管理體系的適宜性、充分性和有效性,并決定改進措施。
十、改進
持續(xù)改進合規(guī)管理體系的適用性、充分性和有效性。
對發(fā)生的不合格、不合規(guī)行為采取控制或糾正措施,以防止其再次發(fā)生或在其他地方發(fā)生。
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