售后服務認證的收費標準

商品售后服務評價體系認證的收費標準如何計算?大概需要花費多少錢?

認證的收費是按人/日數來執行的，人/日數按照企業總人數計算，具體的可以參考《商品售后服務評價體系認證收費標準及人數對照表》，舉例：

1200人規模的企業，在1176-1550這一檔范圍。

初評時，評審人/日數是16.乘以每人/日收費3000元人民幣，評審費共48000元，再加1000元申請費、2000元審定與注冊費、2000元年金，共計53000元。

商品售后服務評價體系認證收費標準及人數對照表

注1：表中提到的“雇員”是指企業的所有人員(含企業在編人員及售后服務管理、監督、服務操作、聯絡等兼職人員)，包括評審時將在場的非長期(季節性的、臨時的和分包的)雇員。

注2：雇員人數的確定執行行業實施細則。

注3：一個“評審人·日”通常指8小時完整的正常工作日，不能通過增加每天的工作時間來減少要使用的評審員天數。允許增加評審員時間的因素，可以是：

a) 復雜的后勤條件，涉及到不止一座建筑物或一處工作地點;

b) 雇員使用多種語言(需要翻譯人員或妨礙評審員個人獨立工作);

c) 相對雇員數量、工作現場很大;

d) 法規要求高(食品和藥品、航空、核動力，等等);

e) 體系覆蓋了高度復雜的過程或相對數量大的彼此不同的活動;

f) 產品涉及到硬件、軟件、流程性材料和服務的組合。

允許減少評審員時間的因素，可能是：

a) 無/低風險產品/過程;

b) 對組織體系的前期了解(例如，組織已經按照其它標準被同一機構認證);

c) 相對雇員數量、工作現場很小(例如，只有綜合辦公樓);

d) 客戶的認證準備狀態(例如，組織已經被另一個第三方機構認證或承認);

e) 過程涉及到單一的基本活動;

f) 成熟的管理體系;

g) 大量雇員從事相同的簡單工作。

注4：考慮到所有因素，對減少某個組織初次評審人·日的調整總量不能大于評審員人·日時間表中要求的評審員人·日時間的30%。

注5: 認證以相同產品類別的單一售后服務系統為對象。

注6：達標后申請升級認證,按復評執行。

6.加印證書費：100元/張;

7.擴大認證范圍加收2-6個評審人•日的費用，特殊情況按實際增加的評審人•日計算;

8.因評審發生的食宿和交通費用由受評審方承擔;

9.在國家有關收費政策調整時，本中心將保留調整費用的權利，并及時向申請認證方通報費用變動情況。

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