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五星售后服務認證機構

   日期:2024-07-03 07:26:43     來源:售后服務認證     作者:中企檢測認證網     瀏覽:1    評論:0
核心提示:服務名稱:五星售后服務認證服務價格區間:5000-15000服務詳情介紹:GB/T27922-2011五星售后服務認證屬于服務認證類別,是運用《商品售后服

服務名稱:五星售后服務認證

服務價格區間:5000-15000

服務詳情介紹:GB/T 27922-2011五星售后服務認證屬于服務認證類別,是運用《商品售后服務評價體系》標準( GB/T27922-2011 ) , 對企業的服務能力進行審核,對服務水平做出評價。

獲得商品售后服務認證有什么好處?

(1 )權威認證,通過認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務領先性。

( 2 )大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

(3 )消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。

( 4 )企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。

(5 )持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。

GB/T27922- 2011五星售后服務體系認證的條件

在中華人民共和國境內注冊的各類生產、銷售及服務型企業,并同時具備以下相關條件:

1.有完善的售后服務規章制度;

2.有專人負責售后服務工作體系;

3.有售后服務專項資金保障;

4.售后服務無重大失誤;

5.企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍;

6.企業具有獨立法人資格。

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