五星商品售后服務(wù)認(rèn)證時(shí)企業(yè)需要提供的材料有哪些?

企業(yè)的口碑是我們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品最直觀的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)對(duì)企業(yè)品牌有最直觀的反應(yīng)，所以國(guó)家也推出了售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證來(lái)幫助企業(yè)作為一個(gè)權(quán)威的判定，這種資質(zhì)判定對(duì)于招投標(biāo)加分或者補(bǔ)助是有非常大的作用的，但是很多客戶問(wèn)小編，這種資質(zhì)認(rèn)定時(shí)需要提交哪些材料呢?下面就讓我們一起來(lái)看看吧。

1、認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)，包括申請(qǐng)組織的服務(wù)提供活動(dòng)等情況的說(shuō)明;

2、法律地位的證明文件(包括：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)、社會(huì)團(tuán)體登記證書(shū)、非企業(yè)法人登記證書(shū)、黨政機(jī)關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件。

3、若服務(wù)覆蓋多場(chǎng)所活動(dòng)，應(yīng)附每個(gè)場(chǎng)所的法律地位證明文件的復(fù)印件(適用時(shí));

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)(三證合一則不需要)的復(fù)印件;

5、服務(wù)覆蓋的活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書(shū)、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)等的復(fù)印件;

6、多場(chǎng)所活動(dòng)、活動(dòng)分包情況;

7、服務(wù)手冊(cè)及必要的程序文件;

8、服務(wù)已有效運(yùn)行一定期限的說(shuō)明;

9、申請(qǐng)認(rèn)證的范圍;

10、申請(qǐng)方同意遵守服務(wù)認(rèn)證要求，提供審查所需要的信息的承諾

11、受審查方簡(jiǎn)況，包括組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源;

12、有關(guān)受審查方服務(wù)及其活動(dòng)的一般信息;

13、對(duì)擬認(rèn)證的服務(wù)所適用的標(biāo)準(zhǔn)或其他引用文件的說(shuō)明;

14、其他與認(rèn)證審查有關(guān)的必要文件。

以上就是五星服務(wù)認(rèn)證時(shí)需要提交或者提供的材料證明，當(dāng)然有可能因?yàn)椴煌髽I(yè)或者不同行業(yè)而異提交的材料也不一樣，如果有疑問(wèn)可以直接與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)有專業(yè)的人員跟您對(duì)接。

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