《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》GB/T 32320-2015; 《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》GB/T 32318-2015; 《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》基本要求。
★以普惠金融為出發(fā)點(diǎn)，為商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)定基礎(chǔ)性要求，整體提升商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)消費(fèi)者的獲得感。
★以促進(jìn)商業(yè)銀行提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，為商業(yè)銀行進(jìn)一步提高自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理建設(shè)提供方法和參考，增強(qiáng)服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的持續(xù)提升。
★是對(duì)服務(wù)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能、服務(wù)管理和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，考察網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的安全性、功能性、規(guī)范性、便捷性和舒適性與國(guó)標(biāo)的符合度。
該認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)適用于固定銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)提供，對(duì)于社區(qū)銀行、離行式自助銀行等創(chuàng)新型網(wǎng)點(diǎn)，銀行網(wǎng)點(diǎn)指由監(jiān)管部門認(rèn)可并頒發(fā)《金融許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、面向社會(huì)提供銀行金融服務(wù)的獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可申請(qǐng)。成都中聯(lián)偉業(yè)認(rèn)證有限公司專業(yè)從事《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基本要求》GB/T 32320-2015; 《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》GB/T 32318-2015;質(zhì)量管理體系ISO9001.環(huán)境管理體系ISO14001.職業(yè)健康安全管理體系ISO45001.
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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