銀行總體業(yè)績的提高依賴于各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的提高，沒有好的網(wǎng)點(diǎn)效益，銀行整體利潤水平就沒有保證。
為配合國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)要求，以更直觀的評(píng)價(jià)結(jié)果向公眾展示銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)等級(jí)，由北京標(biāo)圓認(rèn)證中心牽頭組織起草T/CAPS 002-2019《銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，并根據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》要求，通過國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)和國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的備案許可，認(rèn)證證書-SCBO銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)服務(wù)認(rèn)證，同銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證證書一樣，可在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)進(jìn)行真?zhèn)尾樵儭?/p>
標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)目的在于通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的測評(píng)，為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)改進(jìn)提供指導(dǎo)意見和建議，協(xié)助構(gòu)建銀行網(wǎng)點(diǎn)特色化服務(wù)體系。經(jīng)過現(xiàn)場審查、評(píng)價(jià)將確認(rèn)受評(píng)審方網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)建設(shè)是否符合所選用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，評(píng)價(jià)其安全性、功能性、規(guī)范性、便捷性、舒適性等方面，對(duì)于評(píng)分達(dá)到 950 分以上(含 950 分)，且基礎(chǔ)性扣分項(xiàng)低于 5 個(gè)的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推薦五星級(jí)認(rèn)證，認(rèn)證結(jié)果可對(duì)外公布，可用于任何形式的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)宣傳，以及其他對(duì)外活動(dòng)的有效資質(zhì)證明。
通過銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)服務(wù)認(rèn)證的優(yōu)勢：
*以更直觀的評(píng)價(jià)結(jié)果向公眾展示銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)等級(jí);
*作為銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力的有力證明;
*可以對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，協(xié)助建立健全服務(wù)機(jī)制，提升銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、改進(jìn)服務(wù)水平。
*認(rèn)證證書可在國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)進(jìn)行真?zhèn)尾樵儯鳛殂y行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力證明直接被采信。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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