一、什么是ITSS資質(zhì)認(rèn)證，有哪些認(rèn)證方向
ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫，指在國家工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和方法論。ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，又包含了多個細(xì)分的認(rèn)證方向，包含了運行維護(hù)資質(zhì)、云計算、咨詢設(shè)計、數(shù)據(jù)中心等。其中，運行維護(hù)資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達(dá)到了2000多張，占比可達(dá)總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對ITSS運行維護(hù)資質(zhì)進(jìn)行介紹。
二、什么是ITSS運行維護(hù)資質(zhì)，分為哪幾個等級
ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書，是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中需求最大，最多企業(yè)辦理的證書，它是針對IT軟硬件設(shè)備后期的定期檢查、維護(hù)、更新，以確保持續(xù)正常運行的活動，就是運行維護(hù)。ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運維服務(wù)能力的認(rèn)證品類，也是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一
ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書的等級分為四級、三級、二級、一級，其中一級最高，四級最低，依次代表了基本級、拓展級、改進(jìn)級和提升級。用通俗的話來表達(dá)，就是“有沒有”、“全不全”、“好不好”、“精不精”。企業(yè)初次辦理，一般會選擇從四級或者三級開始。
三、企業(yè)辦理ITSS運行維護(hù)資質(zhì)有什么好處
首先，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)是IT型企業(yè)在參與招投標(biāo)時候的加分利器，一般情況下可以獲得2-5分的加分;
ITSS運行維護(hù)資質(zhì)還可以幫助企業(yè)獲得高額政府補(bǔ)貼，部分地區(qū)的補(bǔ)貼金額甚至達(dá)到了百萬級別。
同時，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)也是企業(yè)提升品牌影響力的重要榮譽資質(zhì)，大幅提升客戶信任感。
最后，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一，因為TA對于企業(yè)在提升IT服務(wù)質(zhì)量、降低IT風(fēng)險方面有很大的幫助。
四、辦理ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書的費用是多少
企業(yè)辦理ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書的費用一般包含了咨詢費、認(rèn)證費、老師的差旅費、以及審核老師的專家費這幾個部分，其中的差旅費一般都是實報實銷的。
一般來說，ITSS運行維護(hù)資質(zhì)的四級辦理總費用為3~4w元，三級的辦理總費用為5~6w元。
年審的費用則會比初審的費用低一些。
五、ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書的辦理時間和證書有效期
ITSS運行維護(hù)資質(zhì)四級證書的辦理周期為2~3個月時間，三級的辦理周期為4~6個月的時間。證書的有效期為三年，為了保持證書的有效性，辦理證書的企業(yè)每年都需要進(jìn)行一次年審。
六、ITSS運維資質(zhì)證書如何辦理（辦理流程），企業(yè)需要符合什么條件
一般來說企業(yè)辦理ITSS運維資質(zhì)證書，為了降低風(fēng)險，提升通過率，都會找一家咨詢公司進(jìn)行輔導(dǎo)，需要經(jīng)歷流程主要分為兩個部分：
企業(yè)辦理ITSS運維資質(zhì)證書需要滿足的條件有：
①具有獨立法人地位
②有2~3個運維項目合同
③企業(yè)成立時間：滿兩年(3級)，滿一年(4級)
七、辦理ITSS運維服務(wù)資質(zhì)證書時，企業(yè)需要參與配合的人員有哪些
企業(yè)需要參與配合的人員主要有：
八、辦理ITSS運行維護(hù)資質(zhì)證書的審核機(jī)構(gòu)有哪些
ITSS運行維護(hù)資質(zhì)的審核機(jī)構(gòu)分為全國機(jī)構(gòu)和地方機(jī)構(gòu)，全國機(jī)構(gòu)有賽西、賽迪和賽寶三家機(jī)構(gòu)，地方機(jī)構(gòu)則是分布在各地的29家機(jī)構(gòu)，如浙江省信息化推進(jìn)服務(wù)中心等。
這些機(jī)構(gòu)都是中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會授權(quán)的機(jī)構(gòu)，辦理的證書也都是真實有效的。
企業(yè)可以根據(jù)自己所在的地區(qū)，選擇不同的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
九、ITSS運行維護(hù)資質(zhì)和ISO20000的區(qū)別
ITSS是信息技術(shù)服務(wù)運行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000是信息技術(shù)服務(wù)管理體系，兩個認(rèn)證的名字聽起來差不多，而且都是針對IT運行維護(hù)服務(wù)行業(yè)的證書。但是也存在著以下的不同點：
十、ITSS證書如何查詢（官網(wǎng)）
ITSS查詢網(wǎng)站為：http://www.itss.cn/，也是中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會的官方網(wǎng)站，成功獲取ITSS證書的企業(yè)都會在網(wǎng)站進(jìn)行公示。
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