一、什么是ITSS資質(zhì)認證，有哪些認證方向
ITSS，是信息技術服務標準(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫，指在國家工業(yè)和信息化部、國家標準化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務領域的標準庫和方法論。ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。
ITSS信息技術標準認證，又包含了多個細分的認證方向，包含了運行維護資質(zhì)、云計算、咨詢設計、數(shù)據(jù)中心等。其中，運行維護資質(zhì)證書是出證量最多的，2021年的全國出證數(shù)量就達到了2000多張，占比可達總ITSS證書數(shù)的95%。所以以下我們的內(nèi)容將著重對ITSS運行維護資質(zhì)進行介紹。
二、什么是ITSS運行維護資質(zhì)，分為哪幾個等級
ITSS運行維護資質(zhì)證書，是ITSS信息技術服務標準中需求最大，最多企業(yè)辦理的證書，它是針對IT軟硬件設備后期的定期檢查、維護、更新，以確保持續(xù)正常運行的活動，就是運行維護。ITSS運行維護資質(zhì)證書是被廣泛應用于提升IT企業(yè)運維服務能力的認證品類，也是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務商的重要依據(jù)之一
ITSS運行維護資質(zhì)證書的等級分為四級、三級、二級、一級，其中一級最高，四級最低，依次代表了基本級、拓展級、改進級和提升級。用通俗的話來表達，就是“有沒有”、“全不全”、“好不好”、“精不精”。企業(yè)初次辦理，一般會選擇從四級或者三級開始。
三、企業(yè)辦理ITSS運行維護資質(zhì)有什么好處
首先，ITSS運行維護資質(zhì)是IT型企業(yè)在參與招投標時候的加分利器，一般情況下可以獲得2-5分的加分;
ITSS運行維護資質(zhì)還可以幫助企業(yè)獲得高額政府補貼，部分地區(qū)的補貼金額甚至達到了百萬級別。
同時，ITSS運行維護資質(zhì)也是企業(yè)提升品牌影響力的重要榮譽資質(zhì)，大幅提升客戶信任感。
最后，ITSS運行維護資質(zhì)是國內(nèi)企業(yè)選擇IT服務商的重要依據(jù)之一，因為TA對于企業(yè)在提升IT服務質(zhì)量、降低IT風險方面有很大的幫助。
四、辦理ITSS運行維護資質(zhì)證書的費用是多少
企業(yè)辦理ITSS運行維護資質(zhì)證書的費用一般包含了咨詢費、認證費、老師的差旅費、以及審核老師的專家費這幾個部分，其中的差旅費一般都是實報實銷的。
一般來說，ITSS運行維護資質(zhì)的四級辦理總費用為3~4w元，三級的辦理總費用為5~6w元。
年審的費用則會比初審的費用低一些。
五、ITSS運行維護資質(zhì)證書的辦理時間和證書有效期
ITSS運行維護資質(zhì)四級證書的辦理周期為2~3個月時間，三級的辦理周期為4~6個月的時間。證書的有效期為三年，為了保持證書的有效性，辦理證書的企業(yè)每年都需要進行一次年審。
六、ITSS運維資質(zhì)證書如何辦理（辦理流程），企業(yè)需要符合什么條件
一般來說企業(yè)辦理ITSS運維資質(zhì)證書，為了降低風險，提升通過率，都會找一家咨詢公司進行輔導，需要經(jīng)歷流程主要分為兩個部分：
企業(yè)辦理ITSS運維資質(zhì)證書需要滿足的條件有：
①具有獨立法人地位
②有2~3個運維項目合同
③企業(yè)成立時間：滿兩年(3級)，滿一年(4級)
七、辦理ITSS運維服務資質(zhì)證書時，企業(yè)需要參與配合的人員有哪些
企業(yè)需要參與配合的人員主要有：
八、辦理ITSS運行維護資質(zhì)證書的審核機構有哪些
ITSS運行維護資質(zhì)的審核機構分為全國機構和地方機構，全國機構有賽西、賽迪和賽寶三家機構，地方機構則是分布在各地的29家機構，如浙江省信息化推進服務中心等。
這些機構都是中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會授權的機構，辦理的證書也都是真實有效的。
企業(yè)可以根據(jù)自己所在的地區(qū)，選擇不同的認證機構。
九、ITSS運行維護資質(zhì)和ISO20000的區(qū)別
ITSS是信息技術服務運行維護標準，ISO20000是信息技術服務管理體系，兩個認證的名字聽起來差不多，而且都是針對IT運行維護服務行業(yè)的證書。但是也存在著以下的不同點：
十、ITSS證書如何查詢（官網(wǎng)）
ITSS查詢網(wǎng)站為：http://www.itss.cn/，也是中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會的官方網(wǎng)站，成功獲取ITSS證書的企業(yè)都會在網(wǎng)站進行公示。
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