ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。
ITSS認證分為五個不同方向：咨詢設計、運行維護、數據中心、云服務、 智能運維。
ITSS認證基于信息技術服務相關的標準，有自己獨特的操作流程和規則，具體體現在：
1、審核：由獨立的第三方評估機構組織評審，將符合 ITSS信息技術服務標準要求的公司列為審核對象。
2、發布：信息技術標準，由中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會發布。
3、注冊：企業在規定時間內按ITSS指定流程進行注冊。
4、確認：企業或組織將申請ITSS認證文件遞交給指定機構進行確認。
5、簽發證書：通過審核和評定后，中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會A按流程簽發證書。
目前 ITSS系列的認證費用一般在幾萬元到幾十萬元不等,與申請的資質等級、申請的業務方向有關。
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