“質量部就是給技術部擦屁股的!”這是劉明客戶的SQE供應商質量管理的部長,上月來劉明公司審核時說的一句話,既是對劉明的慰藉,也算是客戶自己吐吐苦水吧!
起初劉明對于這句話只是一笑而過,現在仔細想來,不無道理,尤其是在他們這種技術力量較薄弱,體系流程不完善的小型企業尤為明顯。
就這一個月以來,劉明公司連續接受了客戶三次為期三到四天的過程審核,審核過程中,產品多次在客戶處重復發生質量問題,而得不到根本解決!其中的一些問題還真正應驗了那句“質量部就是給技術部擦屁股的”。
過段時間再見客戶的部長,劉明發現他精氣神好了不少,審核工作高效又準確,劉明很驚訝客戶變化這么大,客戶悄悄告訴他,自己最近進了一個質量的學習群,推薦劉明也去聽聽,很有用。
劉明有些不太相信,但心里還是有個聲音說,“試試吧,萬一有用呢,反正是免費的”
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