企業(yè)生產(chǎn)中影響質(zhì)量的最關(guān)鍵的要素有作業(yè)者（Man）、設備（Machine）、材料（Material）、方法（Method），故稱為4M。4M管理要求對四類生產(chǎn)要素進行全面而細致的管理。因為每一類要素都會對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生影響，如果有一項工作沒有做好，就會使得產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)。
4M分析要點
4M管理要求對四類生產(chǎn)要素進行全面而細致的管理。因為每一類要素都會對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生影響，如果有一項工作沒有做好，就會使得產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)。在進行4M管理時，首先就要明確各類要素的分析要點。
作業(yè)者（Man）
• 是否嚴格執(zhí)行作業(yè)標準
• 作業(yè)是否熟練
• 是否具有問題意識
• 工作中是否積極認真
• 能否貫徹5S活動
• 與同事是否溝通良好
設備（Machine）
• 設備性能是否良好
• 調(diào)校工作是否做好
• 設備運行效率是否良好
• 設備自主保全和專業(yè)保全情況是否良好
• 設備安全情況
• 設備配置種類和數(shù)量是否合適
材料（Material）
• 是否能滿足生產(chǎn)需求
• 材料庫存是否適量
• 材料取用流程是否規(guī)范
• 可否選用便宜的材料生產(chǎn)
方法（Method）
• 生產(chǎn)工序設置是否合適
• 作業(yè)標準是否正確
• 作業(yè)標準是否得到完善
• 操作方法是否恰當
• 人機配合情況是否良好
• 生產(chǎn)提前期是否合理
• 對不良品的處理方法
• 生產(chǎn)安排是否有利于質(zhì)量管理
4M管理辦法
針對上述分析要點，要對四項生產(chǎn)要素進行全面的管理。各類要素的管理辦法要分類進行。
針對作業(yè)者的管理
要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，最關(guān)鍵的是作業(yè)者的素質(zhì)、技能水平和質(zhì)量問題意識。所以，企業(yè)對于各級員工，不論是管理者還是一線作業(yè)人員都要進行質(zhì)量意識的培訓和教育。對員工在生產(chǎn)中的具體要求有以下幾點：
• 完全按照標準進行作業(yè)。
• 具有足夠的質(zhì)量意識，努力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的與質(zhì)量相關(guān)的問題。
• 可以充分理解質(zhì)量管理標準，并且按此進行操作。
• 作業(yè)者要對設備和工具進行充分的保養(yǎng)和點檢。
• 作業(yè)者在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時要能夠及時有效地進行處理。
• 員工要做到對設備和材料的正確使用。
針對設備的管理
產(chǎn)品的生產(chǎn)離不開設備，因此，企業(yè)一定要做好設備的管理工作，主要由以下幾點：
• 針對各類設備做好日常點檢和保全、定期保全、專業(yè)保全工作。
• 設備運行前要進行檢查，保證設備狀況良好。
• 設備要設置自動化裝置，出現(xiàn)質(zhì)量問題時可以及時停產(chǎn)。
• 要做好設備的點檢記錄工作。
• 做好設備的點檢標識工作。
• 對于設備出現(xiàn)的故障等問題要及時解決。
針對材料的管理
高質(zhì)量的材料和對材料的良好管理是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。這里所講的材料不僅是生產(chǎn)所需的原材料，也包括生產(chǎn)所必需的零部件和輔助材料等。
• 做好材料采購計劃。
• 加強材料的驗收工作，以保證材料的質(zhì)量。
• 使用恰當?shù)谋９芊椒ㄟM行保管。
• 建立完善的材料取用制度。
• 做好特殊材料的保管工作。
• 建立看板，實現(xiàn)可視化管理。
針對方法的管理
良好的操作和作業(yè)方法會大大提升產(chǎn)品的質(zhì)量，對操作方法的管理也是重要的環(huán)節(jié)。具體方法如下：
• 準確制定作業(yè)計劃。
• 制定操作標準并保證有效實施。
• 工藝流程標準化。
• 采取正確、高效的質(zhì)檢方法進行檢驗。
4M 變動處理方法
在生產(chǎn)中，各類生產(chǎn)要素隨時都存在變動的可能，如作業(yè)人員缺勤、調(diào)動、離職時，由另一個作業(yè)人員頂替原來作業(yè)人員崗位時所產(chǎn)生的變更;設備因臨時替用、增加而對產(chǎn)品可能造成的影響;庫存無圖紙規(guī)定的材料、零件所需的材料和裝配用的輔料時產(chǎn)生的用料變動生產(chǎn)工藝方法發(fā)生的變動等。具體的4M變動處理辦法如下：
作業(yè)者(Man)
作業(yè)人員積極提高自身素質(zhì)和知識水平，使自己掌握多種技能，具有參與競爭的能力。
由管理人員按作業(yè)指導書安排作業(yè)人員進行質(zhì)量管理訓練，班組長定期進行產(chǎn)品質(zhì)量確認，直至員工質(zhì)量意識培訓合格。
設備(Machine)
生產(chǎn)過程中，車間工藝員專責跟蹤確認首件用機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，如不合格，則要求相關(guān)部門停止生產(chǎn)，并重新檢查該機器的有效性。
機器變更后，生產(chǎn)出來的首件產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)專責確認合格后，應由質(zhì)檢員進行小批量復檢，確認合格后方可進行生產(chǎn)。
材料(Material)
對于產(chǎn)品直接使用的原材料，無論材料要求如何變更，都應以滿足市場需求為目標，以材料規(guī)范為標準，絕不偷工減料，以次充好。
材料流動過程中，要逐步完善質(zhì)量控制的功能，包括進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗、售后服務處理及質(zhì)量問題的統(tǒng)計分析與反饋，糾正預防措施的組織和實施，形成質(zhì)量控制的閉環(huán)系統(tǒng)。
方法(Method)
要求員工按照作業(yè)標準進行操作和生產(chǎn)，并不斷完善和發(fā)展標準，使其具有更強的生命力。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
