ISO20000認證是什么申請標準?
隨著有不少的企業都申請了iso體系認證，我們也在生活中遇到了不少的認證，不過我們認識的認證的都是較為常見的認證，而今天，小編給大家介紹一下一個不常見的認證，了解ISO20000認證是什么認證，ISO20000認證是什么申請標準吧。
ISO20000認證是什么認證
ISO20000屬于體系認證，體系認證是指企業通過第三方機構對企業的管理體系，進行第三方評價，注重的是文件程序管控，可以是有形產品也可以是無形的產品(如技術服務)。而ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。
ISO20000認證是什么申請標準
(1) 中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明;
(2) 申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上;
(3) 已經按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部IT服務管理體系審核。
(4)信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。
綜上所述，現下了解到了ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理領域的國際標準，ISO20000屬于體系認證，體系認證是指企業通過第三方機構對企業的管理體系，進行第三方評價，注重的是文件程序管控，可以是有形產品也可以是無形的產品。
問：iso20000認證的好處是什么?
答：1、保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務戰略;
2、建立規范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;
4、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提高客戶滿意度;
5、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報;
6、控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本;
7、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規的審核要求，增加投資者信心。
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