ISO20000認證證書的有效期是三年（與ISO27001證書的有效期是一樣的），組織通過認證機構的審核，并取得ISO20000證書后，每年要接受認證機構的監督審核/年審，ISO20000證書到期后，可通過復評/再認證，來延續證書的有效性。
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