IATF16949認證中心成立于1996年,是中國早期從事IATF16949標準認證咨詢與培訓的公司之一,總部位于深圳,全國多地設有分支機構。歷經二十多年發展,IATF16949認證中心已經發展成為實力強大的綜合類管理咨詢及培訓機構。IATF16949認證中心一直秉持“提升管理,為客戶創造價值”這一經營理念, 致力于為客戶提供實戰性極強的系統解決方案,建立規范、科學、有效的管理體系;提供簡潔、實用、先進的管理技術 ;實施經濟、可靠、高效的信息系統。目前已為1000多家涉及汽車制造各環節的企業提供QS9000、VDA、ISO/TS16949、IATF16949認證咨詢與培訓服務、五大核心工具咨詢與培訓服務。IATF16949認證中心所有師資均具有15年以上的輔導及培訓經驗,具有豐富的行業輔導、培訓服務經驗及技術沉淀。
企業管理咨詢機構定位于現代咨詢業,將“幫助企業形成可持續發展的核心競爭優勢”為己任,秉承“誠信、求實、創新”的經營宗旨,堅持“客戶導向、結果導向、價值導向”的服務特色,形成了以“品牌、知識、人才、執行”為核心的競爭能力,業務范圍從原來單純的認證咨詢擴展到綜合性的企業管理咨詢、IT實施與咨詢、品牌策劃、專業培訓,按照專業化的分工成立了博卡品牌等公司,并與社會同行廣泛合作,為10000多家客戶提供了品種多樣的咨詢服務。 企業管理咨詢機構在咨詢過程中,堅持將管理理論的創新成果與現代信息技術發展的最新成就相結合,與企業共同探討和解決發展中存在的問題。我們所提供的管理模式、業務流程、現代管理技術、信息集成技術和服務,將為企業提供切實可行的解決方案,幫助企業在現實的環境下快速達到可度量的商業價值,提升企業的市場競爭力、管理水平和管理績效。
企業管理咨詢機構的成長與發展,是與10000多家客戶長期以來的支持與信任分不開的。正是因為客戶的不同時期的需求帶動了業務的拓展和成熟。我們提供的咨詢培訓服務歸類如下:
— 國際標準化認證咨詢
— 企業資質申請
— 企業管理咨詢
— 人力資源管理咨詢
— 企業管理軟件
— 企業管理培訓
— 行業培訓
— A級旅游景區評定咨詢
咨詢目標
建立有責(職責)、有序(秩序)、有效(效果)的管理體系以實現規范化、系統化、科學先進的管理
改善現有組織運作流程,實現高效運作,提高內部員工管理意識
培養一批熟悉先進管理理論/技術/方法的管理人員,提高企業的整體管理水平,提升內部及外部顧客的滿意度,減少顧客抱怨
降低質量損失成本
根據顧客需要實現多項管理系統的全面整合
顧客可以通過量化的顧客滿意評估及質量損失成本的改變來全面評估咨詢及實施管理體系的效果
管理的要求
獲得國家認證咨詢主管機構正式注冊
嚴格按照內部管理的手冊及程序提供咨詢服務
顧客的評價:咨詢過程的每一個階段都需要由顧客進行評價
內部的跟蹤:對所有咨詢師的咨詢服務質量及水平進行全過程的進度和質量跟蹤
咨詢師團隊
所有咨詢師都具備IRCA/CCAA(國際/國家)注冊資格
根據顧客產品所屬的行業或專業選擇具有同行業或專業注冊的咨詢師
所有咨詢師熟悉國際最新的管理理論/技術/方法及應用方法
公司擁有一批在IRCA/CCAA注冊的、具有大學本科、研究生學歷,具備工程師、高級工程師、教授等專業技術職稱的專職咨詢師。他們具有大中型企業高層管理的工作經驗,具備較強的組織、協調、溝通、交流、督導能力,有豐富的咨詢經驗,形成了一支具有相當實力的咨詢師團隊。
公司每年收入的10%用于咨詢師的再提高培訓,聘請國內外的管理專家到公司進行前沿管理知識培訓和技術交流,使咨詢師掌握國內外最先進的管理理論/技術/方法,從而使咨詢師在咨詢過程中將這些知識提供給顧客,幫助顧客提高管理水平,滿足顧客未來發展的需要。
為發揮咨詢團隊的整體優勢,公司建立了內部溝通系統,包括計算機信息網絡的使用,實現資源共享和互動管理,咨詢過程中的關鍵問題通過溝通系統給出最佳的解決方案,相關信息文件直接可以進行網上交流,加快了公司與顧客之間的信息溝通速度,并減少了重復性的工作。
咨詢方法及效果評價
所有咨詢師在咨詢過程中均采用度身訂造、注重實效的過程管理思想來開展工作,對企業內部的運作過程或流程(如設計、采購、制造、檢驗、儲存、銷售等)和接口及其運作結果進行詳細分析,包括其合理性、受控性和高效性,必要時,對現有流程及接口、對應的組織結構及部門的職能劃分進行調整和再設計,引進業務流程優化整合的思想,使顧客不僅滿足標準的基本要求,同時也有效地改善內部運作效率,降低經營成本。
為準確定量地評價咨詢及實施標準的效果,將輔導每個咨詢的企業建立兩個評價系統,即顧客滿意度評估系統及質量損失成本控制系統,既作為企業管理系統的一部分,又可以通過實施標準前后的對比進行效果評價。
服務過程的要求
組長負責全過程的控制與協調,并確保提供正規的服務,實施前制訂全過程的計劃,實施過程中制訂階段計劃,關鍵過程制訂具體的活動計劃
每一階段實施的效果書面報告顧客的最高層管理者及管理者代表
每一階段對計劃實施的結果當面與管理層及相關人員溝通
盡最大努力滿足顧客提出的每一項額外要求,如免費提供其它的管理培訓、體系維持服務等
實現我們的目標:建立有責、有序、有效果、高效運作的正規的管理體系
完善的售后服務
體系咨詢客戶3年內的監督審核,提供免費服務;
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