“心理安全”管理如何應用到hse管理體系管理中?
當前,企業在運行hse管理體系過程中,通常會采用規章制度、行政措施來規范員工行為,保障安全生產。其實,除此之外,在hse管理體系管理中融入“心理安全”管理也非常必要。
1、“心理安全”的概念
“心理安全”是相對以往hse管理體系管理中的各項安全操作規程而言,主要是針對因長期施工作業而在員工心理上不同程度存在的安全隱患,提出相應的解決辦法。使其在進行項目工作前處于正常心態,避免日常工作因心理變化而受到影響。
2、如何理解“心理安全”管理
(1)許多事故的發生都與人的心理因素有關,解決可能導致事故發生的安全隱患,僅靠當前的操作規程和懲罰是不足的,還必須運用心理學原理,順應人的心理活動規律并有針對性地進行心理調適,以確保在健康的心理狀態下工作。hse工作不能總是干巴巴的條文規定,要講情講理,使受教育者感到安全管理不單單是領導的事,而是要員工對自己負責,變“要我安全”為“我要安全”。
(2)努力為員工創造寬松的工作環境。緊張就容易出事故,管理人員不能總是板著面孔工作,即便是對工作中有錯誤的員工,也要盡可能采用平和的方式解決。應該及時為員工減壓,特別是要了解員工的個性特征和生活情況,及時掌握員工的思想動態,幫助員工解決工作、生活中的困惑、困難。降低員工的心理負擔,保持員工在工作中的愉快心情。
(3)有序開展心理咨詢活動,對于存在心理障礙的員工。安排業務骨干及hse管理員進行心理疏導,使其“放下包袱,開動機器”。
(4)心理安全的管理是hse管理的一個重要方面,在心理安全管理上多下功夫,能夠極大地降低事故發生的概率。
3、在hse管理體系管理中融入“心理安全”管理
(1)成立專門的“心理安全”管理小組,由項目安全總監負責日常工作,項目安全總監每兩個月對各機組進行一次系統的“心理安全”教育;各機組指定hse管理員及黨小組組長為各現場“心理安全”督導員,負責各現場人員“心理安全”情況的日常處理和匯報,對員工的情況進行動態掌握,保證及時發現、及早落實。
(2)組織項目hse部及各現場“心理安全”督導員集中學習“心理安全”管理的理論知識,宣傳集團公司設立的“心理安全”咨詢熱線,以滿足現場的需要。
(3)建立重點員工信息檔案,對于確實存在較大“心理安全”問題的員工,由項目部、分包商項目經理、現場督導員成立三級互助組織,幫助員工分析問題的源頭。找出解決辦法。
實踐證明,在hse管理體系管理過程中融入“心理安全”管理,可以幫助企業及時獲取員工心理狀態的變化,有利于企業及時調整員工狀態,減少員工不安全行為的發生,從而降低不安全事故的發生率。
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