作為質量人，總會遇到各種各樣的會議，品質例會是每個質量人常常參與甚至要主持的，怎樣把這個月復一月日復一日的質量例會開得有效率，還要盡量做到日新月異，下面幾個建議希望能給你帶來幫助，歡迎分享你好的建議，如有不當之處歡迎批評指正。
01 .
明確定位：
品質部門是發(fā)現(xiàn)和解決品質問題的樞紐部門，品質月會是檢視事業(yè)部質量工作有效性，檢討各部門質量問題發(fā)現(xiàn)與問題解決效果的會議，品質部門要代表事業(yè)部扮演好質量問題的呈現(xiàn)者和解決措施的跟蹤評價者的角色。
02 .
發(fā)現(xiàn)問題的途徑：
1、通過重要指標
--未達成指標——主要反映顯性問題
--達成指標——要通過指標找到隱性問題，要多維度比較分析，例如整體(部門)指標化整為零作內部比較分析，
--每個指標都要用直方圖來分析，要全面呈現(xiàn)，包括達成的指標
--關注指標本身的合理性——例如批次合格率達成率高，但抽樣不良率的情況怎么樣?
--各部門圍繞品質來設計指標，形成品質管理指標體系。
--月會上檢討指標要由外而內，按客戶-事業(yè)部整體-部門和車間的順序檢討問題，先檢討外部指標再檢討內部指標，要像切洋蔥一樣剖析到問題的最里層。
--對內、外部具體的不良現(xiàn)象要重視，要基于數(shù)據(jù)分析、基于事情本身準確定義問題，要有圖有真相，問題的主要部門、關聯(lián)部門都要界定清楚。
2、通過關鍵（重點）事件
3、通過檢驗、試驗和稽查
以上都要基于事實，用數(shù)據(jù)說話
03 .
解決問題的方法：
1、對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質量問題，品質部要按問題性質分ABC等級建立《質量問題臺帳》（表格），對問題進行登記造冊。品質部要對A、B類問題重點跟進，并用顏色管理反映問題解決進度，在品質月會上按月度、季度、年度進行周期性通報和檢討（對于C類問題可作為觀察項進行管理），包括各類問題的新增和關閉情況。
質量問題分類標準：
A類——批量性事故、重復性缺陷，有章不循、違章操作等人為原因造成的質量問題
B類——設計或工藝等技術因素引發(fā)的質量問題
無章可循、規(guī)章制度不健全造成的質量問題
既有技術因素 ，又有管理方面的漏洞或薄弱環(huán)節(jié)造成的質量問題
C類——其他需要改善的問題
2、對每一個A、B類問題都要有《糾正預防措施報告單》（8D報告），做到一個問題一個報告，要形成問題-對策-跟進或PDCA閉環(huán)，對策應包括短期、中期和長期不同的解決方案。在品質月會上重點通報方案有沒有落地執(zhí)行，和對執(zhí)行效果的評價。
3、對于A類和部分B類問題的整改工作要運用項目制管理方法，成立專門的項目小組，把問題項目化。
4、所有質量問題的解決最終都要有固化的輸出或轉化，要成為一個長效機制，包括但不限于圖紙或設計的更改、工藝參數(shù)的變更、作業(yè)標準的完善等。
5、品質月會應該通報質量問題和解決進度，但不應該把品質月會成為解決問題的杠桿或依賴。針對每一個質量問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)品質部應組織有關部門召開專題會議研究討論，形成《糾正預防措施報告單》，在日常跟進中解決問題。
6、對于部分沒有形成閉環(huán)解決方案的問題可以在品質月會上討論，但要讓有關部門提前獲知相關信息，以便事先做好討論準備，所以會議月會報告至少要提前2個工作日發(fā)給與會人員。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產(chǎn)權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網(wǎng)絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權登記、專利申請、知識產(chǎn)權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責聲明：本文部分內容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
