ISO9001:2008質量管理體系標準條款2.9持續改進.
顧客需求的變化、同業的競爭和技術的進步,都迫使組織必須持續改進.從這個意義上來說,組織可持續發展的狀況可能在很大的程度上取決于:
1、ISO9001質量管理體系持續改進是源于主動地尋找機會,還是被動地迫于生存;
2、改進活動的有效性和效率;
3、改進活動是否能真正持續地開展下去.
ISO9001質量管理體系本條款描述了主動和系統地持續改進活動的機制.
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