如何對ISO9000不合格項進行整改
ISO9000作為一個管理體系,涉及的東西方方面面,在ISO9000審核過程中,難免會有一些不周全的地方,所以ISO9000審核員針對不嚴重的不合格會開出ISO9000一般不符合項.
針對ISO9000一般不符合項,ISO9000認證公司不需要再次來現場審核,只需要企業提供書面的整改資料就行了.
下面就簡單說一下如何進行ISO9000一般不符合項整改:
第一步:原因分析.在分析原因之前,要看明白ISO9000一般不符合項描述的內容,要精細到每一個字,讀懂后再分析.
注:有些ISO9000審核員的字不容易認,就得當面或電話說清楚.
ISO9000一般不符合項原因分析一般有兩種:一是做了某件事,但資料不見了;二是因為沒懂,所以沒做.
第二步:ISO9000一般不符合項的糾正措施.
有一些不合格因為已經不適用了,可以不采取糾正措施.
第三步:ISO9000一般不符合項的預防措施.
根據之前的原因分析,如果是因為不懂,就加強培訓;如果是因為沒有相關ISO9000文件,就補充文件.
第四步:把糾正措施和預防措施的資料(證據)提交.
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