ISO9000管理者代表哪位當選最合適?ISO9000管理者代表職責權(quán)限是什么?
管理者代表在ISO9000管理體系認證中的職責和權(quán)限及工作內(nèi)容
ISO9000管理體系認證標準要求,最高管理者應指定一名本組織的(即非臨時聘用的)管理者作為管理者代表?管理者代表無論在其他方面的職責如何,還應具有的職責就是負責ISO9000質(zhì)量管理體系的建立?實施和保持,向最高管理者報告體系運行的業(yè)績,并在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識?
ISO9000質(zhì)量管理體系的建立就是文件化體系的建立過程?ISO9000管理體系的實施就是按符合標準要求的體系文件運行,實現(xiàn)組織所策劃的目標?管理體系的保持就是通過體系的持續(xù)改進保證體系的有效性?ISO9000管理體系運行的業(yè)績就是組織管理體系運行的結(jié)果與組織確定目標的比較?在組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識就是增強全員的質(zhì)量意識?
具體而言,ISO9000管理者代表應該做好以下工作:
(1)組織質(zhì)量管理體系建立之前做好以下工作?
(2)配合最高管理者制定組織的質(zhì)量方針和目標?
(3)負責質(zhì)量管理體系的策劃,審批程序文件?
(4)協(xié)助最高管理者落實分配和落實管理職能,提供ISO9000質(zhì)量管理體系運行所需的相應資源?
(5)代表最高管理者負責決策質(zhì)量管理體系運行過程中日常工作,并向最高管理者報告?
(6)組織進行內(nèi)部審核,并對其有效性進行檢查?
(7)向管理評審,組織落實管理評審決議?
(8)參與管理評審,組織落實管理評審決議?
(9)組織接受ISO9000外部審核?
(10)組織對外部審核提出的問題實施整改?
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