供應鏈采購計劃做得再好,再強,都無外例外會出現各類異常,因為變化總比計劃多,從大行情到人為小失誤,從原材料、制程、工藝、質量管理、運輸、報關、或是付款都出有異常,原因層出不窮。做的越好的,無非計劃性、穩定性好,又或是公司強勢些,而我們普羅大眾中,強勢牛X的公司還是占少數。而外行以為采購永遠是甲方,訂單一下,供方就將質量完好數量不差的物料妥妥得送到需方倉庫,這其間更多的是無數的追貨”血淚史“。
孰不知多少靜若處子,不敢大聲說話的小女子因做采購追貨,最后毫無例外的都變成了”悍婦“,多少枚青年因追貨變成了老油條、萬金油。職業改變性格,采購首先中槍。
我面試采購工作者時,無論你是外企、還是上市背景,我一般都會提一個小小的問題,請問,出現重大緊急欠料時,你有什么解決辦法?是的,我不限制任何一種假設,也不限制任何一種材料,你可以充分發揮想象。這個問題分為三個目的:
一是你的經驗值有多少,你遇到過一些什么奇葩的欠料異常;
二是你的總結能力,有些人遇到過,也會做,但從來不總結,也不提煉,更沒口才;
三是你能想到的解決方法究竟能到怎樣的數量;
超過50%的人只有三板斧,發郵件、打電話、駐廠,Ok,你確定你可以憑這三板斧像程咬金同志一樣叱咤風云,借用劉德華同學的一句廣告詞,今時今日這樣的采購已經不夠支撐了!
接下來,我們一起來探討解決方案:
1、 發郵件
2、 打電話
3、 駐廠跟進
以上我不解釋了,地球人都懂的!
4、 多家供貨
A家不行買B家,大通貨哪里都有,對于有風險的物料,前期你得考慮送樣的時候最好能兩家,這肯定會耗資源,但為了防范風險,是必要去做的,有些也會開備模,關鍵得要靈活應變。
5、 深夜電話
如果你在大陸,供應商在臺灣,那好,你不能馬上去吧,很多人買個手機,從來都是以忙為緣由,不接電話,那好,你白天不接,晚上接吧,20:30.飯也吃過了,可以聽了吧,每天打,總會接,不生氣不罵人,耐著性子請求加快加速,一般來說,你早上接的電話很多你都忘了,如果一件事情重復再重復,效果肯定有的。
6、 擴大影響
可能業務員根本沒有上報,可能是供方人為失誤,,那你可以將郵件電話給到對方高階點的領導,別怕自己職位小,別怕你影響力不夠,別怕被拒絕,就是要讓對方全公司人都知道,包括對方老板也包括自己的上級甚至更上級,你們欠我的物料,速速交貨,我們還可以是好盆友。
7、 幫助廠商
很多時候,供應商不是不想做,是做不好,又或者原材料到不了,你可以利用你的廠商資源或公司的技術人員幫助他們,質量的改善、原材料的調配,互相幫助是應該的,幫廠商就是幫自己。
以上呢就是小編整理的SQE催貨招術,可能在很多人看來都是小兒科,咱們先整理到這里,以后放大招,也是一次拋磚引玉,希望各位同仁多獻良策,多多在后臺給小編留言,后期小編整理出來給我們的同仁們參考,大家共同進步!
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