ISO9001內(nèi)部審核過程對管理層不符合判斷
企業(yè)在做內(nèi)部審核時,內(nèi)審員要經(jīng)常及時地對所收集到的客觀證據(jù)和形成的審核發(fā)現(xiàn)進行符合性判斷。
如何正確判斷,除深刻理解標準要求外,還需掌握一些技巧。
最高管理者,標準中直接涉及到最高管理者要求的條款有﹕5.1管理承諾﹑5.2以顧客為中心﹑5.3質(zhì)量方針﹑5.4策劃﹑
5.5職責﹑權(quán)限與溝通﹑5.6管理評審等,如在審核過程發(fā)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系上述條款有不合格項,
往往意味著質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)失效,且主要責任者是最高管理者,其不合格項所引起的隨后措施,可能會涉及整個質(zhì)量管理體系,
所以應(yīng)慎判。對設(shè)計﹑開發(fā)要求及相關(guān)文件的更改問題,應(yīng)判7.3.7設(shè)計和開發(fā)更改的控制;
對來自顧客產(chǎn)品要求相關(guān)文件的更改問題應(yīng)判7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審,對目標及相關(guān)文件的更改問題應(yīng)判
5.4.2質(zhì)量管理體系策劃。
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