ISO9001認證體系文件編制的符合性
ISO9001認證體系文件編制的符合性
質(zhì)量管理體系文件必須具有以下兩個符合性；
（1）：符合組織的質(zhì)量方針和目標
質(zhì)量方針和目標不應停留在口號上，而應通過質(zhì)量管理體系文件確保其實現(xiàn)。只有這樣才能保證組織在市場競爭中占據(jù)更有利的位置，不斷增強競爭實力，應根據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求，實施具體有相應力度的控制措施。經(jīng)常可以看到，不少組織的質(zhì)量管理體系根本不能保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn)。這是完全不符合要求的，例如，有的組織提出的質(zhì)量目標要求大道100%的顧客滿意率，但卻無評價顧客滿意的標準和方法。
（2）：符合質(zhì)量管理體系標準的要求
應當注意ISO9001：9008標準提出的只是對組織的質(zhì)量管理體系應滿足的基本要求，聲明符合這個標準的組織必須大道這些要求。而對不同的組織而言，其產(chǎn)品和目標有很大的差異，顯然本標準的要求并不是足以保證其競爭力的全部要求。
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