企業(yè)在貫標過程中應(yīng)注意的幾個問題
領(lǐng)導要高度重視積極參與
在不同層次，各種場合，適時表明對貫標工作的態(tài)度以及貫標工作在當前工作中所處的位置。
組建力量強大的貫標推行小組
抽調(diào)部分技術(shù)骨干及管理人員組成一支具有較強的領(lǐng)悟力，熟知企業(yè)的各部門運作，掌握一定操作技能，了解工藝過程，同時具有高度的責任心，競業(yè)精神，積極向上，充滿活力的貫標推行小組，全面負責企業(yè)質(zhì)量體系文件編寫，指導體系運作，組織內(nèi)部審核的工作。
中層領(lǐng)導起帶頭作用
各部門緊密配合，團結(jié)協(xié)助，參與文件的評審工作，使體系既符合ISO9000標準要求，又能切合企業(yè)實際，真正起到提高企業(yè)管理水平，規(guī)范員工行為，擴大產(chǎn)品市場占有率，增強企業(yè)信譽的目的。
全員參與
各級人員積極響應(yīng)，認真學習文件，理清思路，整理 文件對本部門本崗位的要求，真正做到全員參與，文 件中規(guī)定的全部做到，做到的均能留下證據(jù)。
配置必要設(shè)備
配備充足的資源如電腦、打印機、復印機等設(shè)備以配合體系文件的編寫工作。
注重實用與有效性
貫標工作并不只是為了取證，更重的是為了提高企業(yè)的管理水平，保持和提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高企業(yè)的業(yè)績，這樣，貫標才具有真正的意義；貫標并不是一味迎合標準，更應(yīng)注重實用性與管理的有效性。
如此，我們的企業(yè)一定能在最短的時間內(nèi)，以最快的速度完善管理水平，提高企業(yè)業(yè)績。
企業(yè)在貫標工作中所存在的常見病
想不通
對ISO9000不理解、不接受、不執(zhí)行。認為自己幾十年的經(jīng)驗比什么都好。
隨心所欲
認為ISO9000是走過場，為了認證、過關(guān)、做樣子，為了證據(jù)，補充假數(shù)據(jù)，認為職責是寫在書本上的，做的可以隨心所欲，缺乏嚴格的敬業(yè)精神。
檢查與考核不得力
沒有壓力就沒有動力，缺乏定期的檢查、監(jiān)督，必要的考核不執(zhí)行，只會讓好的制度高高掛起，落實不到實處。
對關(guān)健工序的管理不嚴
關(guān)健工序所要求的員工技能、操作規(guī)程、使用設(shè)備、執(zhí)行工藝所需的環(huán)境，在趕工期等特殊時候，往往處于非受控。
對檢驗控制不得力
檢驗點不明確；檢驗的抽樣方法缺少；檢驗手段與方法隨意修改、簡化；檢驗所需檢測設(shè)備老化，維修不得力。
員工素質(zhì)參差不齊
大部分企業(yè)員工素質(zhì)偏低，各層次對文件領(lǐng)會的程度 不一致，文件培訓沒有因人而異，導致運行過程“文不對題”。
設(shè)備管理不到位
缺乏維護保養(yǎng)意識，對設(shè)備的使用無長效觀念，設(shè)備 管理變相為設(shè)備搶修，維護人員變?yōu)?em>“救火隊員”。
生產(chǎn)工作環(huán)境雜亂
沒有形成良好的素養(yǎng)，對臟亂的環(huán)境熟視無睹，得過且過。
好人主義，濫施同情
沒有足夠的責任心，審核檢查過程中不是以標準文件規(guī)定為原則，睜一只眼閉一只眼，生怕得罪人，聽之任之。
冷嘲熱諷，消極對抗
沒有以正確的心態(tài)對待內(nèi)部審核，認為審核人員過于認真，懷疑審核員是與自己過意不去。
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