六頂思考帽的積極作用:六頂思考帽是一個操作簡單、經(jīng)過反復(fù)驗證的思維工具,它給人以熱情,勇氣和創(chuàng)造力,讓每一次會議,每一次討論,每一份報告,每一個決策都充滿新意和生命力。這個工具能夠幫助人們:
●提出建設(shè)性的觀點;
●聆聽別人的觀點;
●從不同角度思考同一個問題,從而創(chuàng)造高效能的解決方案。
●用“平行思維“取代批判式思維和垂直思維。
●提高團隊成員的集思廣益能力,為統(tǒng)合綜效提供操作工具。
何時使用六頂思考帽?
- 當(dāng)時間緊迫,且需要全面研究問題的時候;
- 當(dāng)問題復(fù)雜,無法得出明確結(jié)論的時候;
- 當(dāng)意見不同意,互不相讓的時候…
請注意以下原則:
- 沒有絕對正確的使用序列;
- 六帽在序列中可多次使用或不使用;
- 正確使用初始序列、中間序列和結(jié)尾序列;
- 充分使用簡單的短序列
六頂思考帽的使用原則:
其一,問題就是思維的轉(zhuǎn)換器。
人的思維是通過提問來引導(dǎo)的,一個人是積極還是消極,取決于他給自己提的問題。同樣的下雨天, 消極的人在告訴自己,今天因為雨不能做這,不能做那,在統(tǒng)計因為下雨,給自己帶來哪些損失, 積極的人在問自己下雨我可以做哪些有意義的事情,我即將收獲些什么?
其二,人不能同時戴2頂帽子。
別把自己的腦子弄大了,要知道在整個溝通中你是至始至終都是一個引導(dǎo)者別指望同時給對方戴2頂帽子,那是不可能的,因為人不可能同時朝2個不同的方向思考問題;
其三,發(fā)問要講究靈活性。
你的發(fā)問很關(guān)鍵,如果你的問題讓別人有壓力,或者不耐煩,那對不起,你永遠(yuǎn)達(dá)不到溝通的目的, 建議你先去學(xué)習(xí)溝通的基本知識和技巧,再來學(xué)習(xí)這五大步驟。但記住,千萬別在一棵樹上吊死,可能換一種問話方式,或者只需要你換一二個詞,這個問題就過了,你要的答案就從對方的嘴里蹦出來了。
六頂思考帽的應(yīng)用舉例:
單獨使用,如:
組合使用,如:
六頂思考帽在團隊中如何應(yīng)用?
在團隊?wèi)?yīng)用當(dāng)中,最大的應(yīng)用情境是會議,這里特別是指討論性質(zhì)的會議,因為這類會議是真正的思維和觀點的碰撞、對接的平臺,而我們在這類會議中難以達(dá)成一致,往往不是因為某些外在的技巧不足,而是從根本上對他人觀點的不認(rèn)同造成的。
在這種情況下,六頂思考帽就成為特別有效的溝通框架。所有人要在藍(lán)帽的指引下按照框架的體系組織思考和發(fā)言,不僅可以有效避免沖突,而且可以就一個話題討論得更加充分和透徹。所以會議應(yīng)用中的六頂思考帽不僅可以壓縮會議時間,也可以加強討論的深度。
除此以外,六頂思考帽也可以作為書面溝通的框架,例如用六頂思考帽的結(jié)構(gòu)來管理電郵,利用六頂思考帽的框架結(jié)構(gòu)來組織報告書、文件審核等等。除了把六頂思考帽應(yīng)用在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,在家庭生活當(dāng)中使用六頂思考帽也經(jīng)常會取得某些特別的效果。
在多數(shù)團隊中,團隊成員被迫接受團隊既定的思維模式,限制了個人和團隊的配合度,不能有效解決某些問題。運用六頂思考帽模式,團隊成員不再局限于某一單一思維模式,而且思考帽代表的是角色分類,是一種思考要求,而不是代表扮演者本人。
六頂思考帽代表的六種思維角色,幾乎涵蓋了思維的整個過程,既可以有效地支持個人的行為,也可以支持團體討論中的互相激發(fā)。
一個典型的六頂思考帽團隊在實際中的應(yīng)用步驟:
1、陳述問題事實(白帽) 2、提出如何解決問題的建議(綠帽) 3、評估建議的優(yōu)缺點:列舉優(yōu)點(黃帽);列舉缺點(黑帽) 4、對各項選擇方案進(jìn)行直覺判斷(紅帽) 5、總結(jié)陳述,得出方案(藍(lán)帽)。
個人如何使用六頂思考帽?
盡管《六頂思考帽》一書中對于六頂思考帽的使用基本上都是團隊?wèi)?yīng)用的情景案例,相對于個體而言,六頂思考帽是否也有同樣的功效呢?
我們可以設(shè)想,一個人正需要考慮某項任務(wù)或計劃。那么,在他考慮的時候,他很有可能會遇上兩種情況:一種是頭腦一片空白,毫無頭緒,他不知道從何開始;另一種是他頭腦一片混亂,無數(shù)的想法攪在一起形成一堆亂麻,他不知道如何理清這些頭緒。
那么,在這種情況下,他是否可以先稍稍靜一下,然后按照六頂思考帽的使用規(guī)則,先用藍(lán)色思考帽想想這個計劃的框架是什么,要完成的范圍有多大,有哪些重要的問題等等;然后再分些分析某個計劃的正反面因素,有哪些可能或不可能情況等等,這樣一條條的分析下去呢?
答案當(dāng)然是肯定的。很顯然,如果他使用六頂思考帽的思維方式,并且遵循在同一時間只做一件事的規(guī)則的話,那么,他的思路馬上就清晰了,思維也打開了,計劃也在不斷的思考中順其自然的出爐了。
那么,今天,你準(zhǔn)備戴哪頂帽子咧?
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