定期總結是每個公司，部門，員工都應該做到的事情，尤其是質量人更應定期進行質量管理工作總結。一段時間總結工作中的收獲與不足，歸納經驗，并計劃接下來的工作任務。在匯報工作的時候，有些事情要說清楚，但是有的東西卻不能隨意說。職場中，哪三種話千萬不要在總結工作時說呢？
一、不要說別人短處
總結是對這段時間工作的梳理和匯報，很多質量人在匯報工作的時候會說這段時間的工作情況，并指出自己的不足之處。這是很正常的工作流程。但是在匯報過程中，千萬不要指出別人的短處。就算你們在工作交流時會有一些摩擦，但是也不要在總結工作時說出來。
其實一個質量人的好，就算沒有人說，相處久了，領導心里也明白。當然一個質量人的不好，就算你不說，從日常工作中領導也能看出來。所以，不要大庭廣眾地道出別人的短處，沒有誰是完美的。不要用同事的短處來襯托你的優秀，這會適得其反。
二、不要說工作簡單
可能很多職場中的質量人，特別是職場新質量人在總結工作時會說，這個工作好像挺容易做的。在你眼里好像是覺得自己很厲害，沒幾天就掌握工作流程，隨隨便便就能上手各種工作任務了。
其實在領導的眼中會認為是不是平時沒怎么安排你其他事情，還是你對待工作的態度就不對。在同事的眼中，你說的容易可能是對他們的諷刺。都是同一個崗位，差不多的工作，同事說任務多，進展慢，你說很容易做，那是在否定他們的工作能力。
職場中，少說多做，用行動和結果來證明自己的能力。不是靠嘴上說的容易就行了。
三、不要盲目承諾
能夠出色地完成工作任務，達到預期甚至超出預期的結果的質量人，很優秀。在成為優秀質量人的路上要一步一腳印，不能激進。盲目地追求自己達不到的效果，會使工作偏離原本的方向。
在總結工作的時候，不能盲目承諾，隨意立下軍令狀。很多質量新人剛進公司的時候，就夸下海口，給自己定下很高的目標。連公司的具體情況都還沒了解清楚，盲目地許諾到最后往往會摔個大跟頭。
很多工作任務不是表面上寫的那么簡單，當你真正實施的時候，各種細節都要面面俱到。要做好的就是按時按量的完成，千萬不要盲目承諾自己很難完成的目標。你以為是在領導面前好好表現了自己，其實領導只看結果。所以說不如認真做，直接用完美的結果贏得領導的賞識。
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