ISO15189:2012標準是什么
ISO15189:2012標準是《醫學實驗室——質量和能力的專用要求》的第三版,由國際標準化組織(ISO)于2012年發布。以下是對該標準的詳細介紹:
一、概述
ISO15189:2012標準是對醫學實驗室質量和能力提出具體要求的國際標準,涵蓋了實驗室管理和技術的各個方面。該標準的實施有助于規范醫學實驗室的操作流程,提高檢驗結果的準確性和可靠性,增強實驗室的市場競爭力,提高社會公信力,并便于國際交流與合作。
二、主要內容
ISO15189:2012標準的主要內容包括管理要求和技術要求兩大方面:
管理要求:
組織和管理責任:明確實驗室的組織結構、職責和權限,確保質量管理體系的有效運行。
質量管理體系:建立、實施和維護質量管理體系,覆蓋實驗室的所有活動。
文件控制:確保所有文件都是現行有效的版本,并妥善保管。
服務協議:與客戶簽訂服務協議,明確服務范圍、檢驗項目等要求。
外部服務和供應:確保外部服務和供應的質量符合要求。
投訴解決:建立投訴解決程序,及時、有效地處理客戶投訴。
不符合項識別和控制:對不符合項進行記錄、分析、糾正和預防。
糾正措施和預防措施:采取措施消除潛在的不符合項和改進質量管理體系。
持續改進:持續改進質量管理體系,以適應不斷變化的需求和要求。
記錄控制:確保所有記錄都是準確、完整和可追溯的。
評估和審核:定期進行內部審核和管理評審,評估質量管理體系的有效性和適用性。
技術要求:
人員:確保實驗室有足夠的人力資源,所有人員具備相應的資格、培訓和經驗。
設施和環境條件:提供適宜的設施和環境條件,確保檢驗結果的準確性和可靠性。
實驗室設備:配置滿足檢驗需求的設備,并確保設備的性能符合要求。
檢驗前程序:制定正確的采集和處理原始樣品的指導書。
檢驗程序:使用經確認的檢驗程序進行檢驗,確保程序的準確性和可靠性。
檢驗結果的質量保證:建立內部質量控制體系,確保檢驗結果的準確性和可靠性;參加外部質量評估活動,驗證檢驗能力和水平。
檢驗后程序:對檢驗結果進行系統性評審,并授權發布檢驗結果;確保原始樣品和其他實驗室樣品的保存符合相關政策和規定。
結果報告:規范報告的格式和內容,確保檢驗報告在約定時間內送達合適的人員;檢驗結果應清晰易懂,表述準確。
三、實施意義
ISO15189:2012標準的實施對醫學實驗室具有多方面的意義:
提高檢驗質量:通過規范實驗室的操作流程和質量管理體系,確保檢驗結果的準確性和可靠性。
增強市場競爭力:認證是實驗室的重要競爭優勢,能夠表明其在管理水平、技術能力和服務質量等方面都達到了國際標準,吸引更多的客戶資源。
提高社會公信力:ISO15189認證是國際公認的醫學實驗室質量和能力的認可標志,通過認證的實驗室能夠獲得社會各界的廣泛認可和信任。
便于國際交流與合作:通過認證的實驗室可以與國外實驗室進行結果互認、技術交流和合作研究等活動,提高實驗室的國際影響力。
適應國際市場需求:對于從事國際貿易的企業和醫療機構來說,通過ISO15189認證的實驗室可以為其提供符合國際標準的檢驗服務,滿足國際市場的需求。
總之,ISO15189:2012標準是醫學實驗室提升管理水平和技術能力、增強市場競爭力、提高社會公信力以及便于國際交流與合作的重要途徑。
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