物業服務認證服務 廈門物業服務認證ISO20000
一、認證依據
GB/T 20647.9-2006《社區服務指南 第9部分 物業服務》
CQM/F-RZ-ZY-04-ZZ-001 《住宅物業服務認證評價規范》。
二、服務價值(實施意義)
? 指導運用規范化的服務模式提高物業服務的服務能力;
? 尋求服務技術活動的隱患和不足的改進，保證自身管理風險可控;
? 向公眾證明自身服務能力，提高市場競爭力;
? 響應相關主管機構倡導，進一步尋求更過資金幫助。
三、服務內容及流程
1.服務內容
物業服務。
2.流程
四、證書樣本
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