《中華人民共和國認證認可條例》明確我國認證分“管理體系、服務、產(chǎn)品”三個類別。目前我國在管理體系、產(chǎn)品認證方面已是世界認證大國，但服務認證正處于初始階段，未來發(fā)展空間巨大。 服務認證是基于顧客感知、由認證機構(gòu)依據(jù)相關(guān)的要求和規(guī)則，證實組織的服務滿足某項規(guī)定的要求，并出具證明的活動。服務認證是關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)的重要組成部分，對提升優(yōu)質(zhì)服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。
二、服務認證的頒證機構(gòu) 服務認證由經(jīng)國家認監(jiān)委批準的認證機構(gòu)頒發(fā)認證證書。
三、哪些企業(yè)可以申請服務認證 產(chǎn)品中有服務，服務中有產(chǎn)品，產(chǎn)品和服務是不能截然分開的。因此，所有行業(yè)均可申請服務認證。典型的包括批發(fā)和零售、售后服務評價體系，設(shè)備、汽車保養(yǎng)和修理，公共管理、社區(qū)服務、物業(yè)服務、衛(wèi)生保健和社會福利服務等。
四、申請服務認證需要哪些資料
1.認證申請書，包括申請組織的服務提供活動等情況的說明，組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源等； 2.法律地位的證明文件（包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關(guān)設(shè)立文件等）的復印件加蓋公章或原件掃描件； 3.適用時，服務覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復印件加蓋公章或原件掃描件； 4.多場所活動、活動分包情況； 5.服務手冊及相關(guān)的程序文件； 6.服務及服務質(zhì)量管理已有效運行一定期限的說明； 7.申請認證的范圍； 8.其他與認證審查有關(guān)的必要文件。服務認證介紹（商品售后服務認證，養(yǎng)老服務認證，物業(yè)服務認證）
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
