很多人都深知,精益變革是企業發展的必由之路,但談及到如何變革,也許就沒那么清楚了。那么,下面就為大家帶來企業變革常用的一種方法——標桿線打造。
01、案例背景
1、A公司收購了B公司的業務,接管其S工廠以后,發現其生產效率、制造成本存在改善的空間,希望對此進行改進。
2、 經調研發現, S工廠在B公司的若干工廠當中,其實是效率最高、利潤最好的工廠,而且,多年一直如此,因此,其干部員工皆有一種優越感和自豪感。
3、S工廠員工的穩定性比較好,這跟一般的制造企業完全不同,工人以進入這個公司為榮,多半不愿離開,因此,這個工廠里面老員工比較多。
4、該工廠有20多條生產線,每條生產線都可以生產任何的產品。
5、該公司是典型的按訂單生產,而且是小批量多品種,訂單的波動性也比較大,一般月底和季度末的訂單非常多 – 可能與銷售的KPI有關系,人為的波動,造成了巨大的浪費。
02、變革過程
top1 參觀學習
多次帶他們的主要干部去其它類似的工廠參觀學習,通過學習,讓其知道自己的不足,然后,他們就主動提出來,自己的工廠存在不少問題,需要變革。
top2 準備工作
從A公司抽調幾名IE工程師來,跟S工廠的工程師一起進行分析,從技術上尋找改進的機會,發現,效率提升30-50%是完全可以做到的。
top3 樹立標桿
1、首先,確定目標,一個月以內,效率提升30%。
2、如何選擇標桿線?最好的還是最差的?都不是,讓他們所有的班組長自己進行競選,主動提出愿意當標桿,而不是我們去求他當標桿。
top4 設定好處
1、如果訂單不穩定,優先讓標桿線的產量穩定。
2、盡量讓他們做好做的訂單,新產品、比較特殊的產品,盡量不安排在這條生產線,因為他們的生產線數量比較多。
3、人員可以挑選,組長認為哪個人不合適,可以挑出來,如果認為別的生產線哪個員工優秀,可以無條件調過來。
4、如果一個月達成目標了,有獎勵,如果達不成目標,沒有懲罰,也就是說只獎勵不懲罰。
top5 開會動員和競選
1、 領導動員其目的和意義
2、讓有意參加的班組長上臺發表競選演講 – 你如何讓我們相信你可以做好這個標桿線,請注意,不是我們如何讓他做到,而是他自己如何做到,而且要讓我們信任他。
3、讓全體班組長、技術員、工程師進行投票,選出他們心中的標桿線,請注意,不是領導來投票。
4、細節:當選出第一名的時候,第二名的班組長不服氣,流淚了。
5、過程不去細說,結果是一個月以后,效率達成了目標,提升了30%。
top6 標桿復制
1、當標桿線實現目標以后,廠長非常興奮,表示立即在全廠進行復制,被我阻攔了,為什么呢?因為,這個標桿線具有特殊性,不具備全面復制的條件。
2、再復制一條樣板線,在第一條樣板線的基礎上,將經驗完全復制過來,只是,人員以及訂單不能刻意挑選了,同樣需要在一個月內實現效率提升30%的目標,技術上是現成的,可以復制,但是,人員和訂單的條件不如第一條生產線,因此還是需要再下一番功夫。
3、同時,囑咐第一條樣板線繼續進行提升,而且,留了1個工程師在這條線,指導他們持續改進,目的是不讓第二條線趕上。
top7 會議宣講
在第二條線復制成功以后,召開會議,給大家宣講一個事實,如果訂單總量不增加的話,全廠效率提升30%以后,原來的20條線,則要減少至少5條生產線,這就意味著至少有5位組長要下課,同時,要清晰地告訴大家,對于表現優秀的班組長可以轉崗去做技術員、持續改善專員,對于抵觸的,表現差的,不思進取的,則只能去當普通員工。
top8 見證成果
第三個月結束的時候,全廠實現效率提升30%。
03、規律總結
1、首先要解決思想問題,讓他們的干部意識到自己的差距,知恥而后勇,如果認識不到差距就不會去接受變革。
2、通過技術手段研究可行性,同時借助外部力量 ,兄弟工廠的工程師一起攻關,相當于請了一個顧問團隊。
3、通過樹立標桿,讓大家建立信心。
4、標桿的建立,要由被動變為主動,一定要給標桿線一定的好處,他們才會主動想去擔任標桿線,這個方面,一定要找到他們的需求,而且,要制造稀缺,物以稀為貴。
5、標桿的復制要循序漸進,不能太快,欲速則不達。
6、要讓被變革的對象非常清晰自己的前途,不管是好的前途還是不好的前途,讓他知道這個變革跟自己的關系。
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