很多人都深知，精益變革是企業(yè)發(fā)展的必由之路，但談及到如何變革，也許就沒那么清楚了。那么，下面就為大家?guī)砥髽I(yè)變革常用的一種方法——標(biāo)桿線打造。
01、案例背景
1、A公司收購了B公司的業(yè)務(wù)，接管其S工廠以后，發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)效率、制造成本存在改善的空間，希望對(duì)此進(jìn)行改進(jìn)。
2、 經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)， S工廠在B公司的若干工廠當(dāng)中，其實(shí)是效率最高、利潤最好的工廠，而且，多年一直如此，因此，其干部員工皆有一種優(yōu)越感和自豪感。
3、S工廠員工的穩(wěn)定性比較好，這跟一般的制造企業(yè)完全不同，工人以進(jìn)入這個(gè)公司為榮，多半不愿離開，因此，這個(gè)工廠里面老員工比較多。
4、該工廠有20多條生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線都可以生產(chǎn)任何的產(chǎn)品。
5、該公司是典型的按訂單生產(chǎn)，而且是小批量多品種，訂單的波動(dòng)性也比較大，一般月底和季度末的訂單非常多 – 可能與銷售的KPI有關(guān)系，人為的波動(dòng)，造成了巨大的浪費(fèi)。
02、變革過程
top1 參觀學(xué)習(xí)
多次帶他們的主要干部去其它類似的工廠參觀學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，讓其知道自己的不足，然后，他們就主動(dòng)提出來，自己的工廠存在不少問題，需要變革。
top2 準(zhǔn)備工作
從A公司抽調(diào)幾名IE工程師來，跟S工廠的工程師一起進(jìn)行分析，從技術(shù)上尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)，效率提升30-50%是完全可以做到的。
top3 樹立標(biāo)桿
1、首先，確定目標(biāo)，一個(gè)月以內(nèi)，效率提升30%。
2、如何選擇標(biāo)桿線?最好的還是最差的?都不是，讓他們所有的班組長自己進(jìn)行競(jìng)選，主動(dòng)提出愿意當(dāng)標(biāo)桿，而不是我們?nèi)デ笏?dāng)標(biāo)桿。
top4 設(shè)定好處
1、如果訂單不穩(wěn)定，優(yōu)先讓標(biāo)桿線的產(chǎn)量穩(wěn)定。
2、盡量讓他們做好做的訂單，新產(chǎn)品、比較特殊的產(chǎn)品，盡量不安排在這條生產(chǎn)線，因?yàn)樗麄兊纳a(chǎn)線數(shù)量比較多。
3、人員可以挑選，組長認(rèn)為哪個(gè)人不合適，可以挑出來，如果認(rèn)為別的生產(chǎn)線哪個(gè)員工優(yōu)秀，可以無條件調(diào)過來。
4、如果一個(gè)月達(dá)成目標(biāo)了，有獎(jiǎng)勵(lì)，如果達(dá)不成目標(biāo)，沒有懲罰，也就是說只獎(jiǎng)勵(lì)不懲罰。
top5 開會(huì)動(dòng)員和競(jìng)選
1、 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員其目的和意義
2、讓有意參加的班組長上臺(tái)發(fā)表競(jìng)選演講 – 你如何讓我們相信你可以做好這個(gè)標(biāo)桿線，請(qǐng)注意，不是我們?nèi)绾巫屗龅剑撬约喝绾巫龅剑乙屛覀冃湃嗡?/p>
3、讓全體班組長、技術(shù)員、工程師進(jìn)行投票，選出他們心中的標(biāo)桿線，請(qǐng)注意，不是領(lǐng)導(dǎo)來投票。
4、細(xì)節(jié)：當(dāng)選出第一名的時(shí)候，第二名的班組長不服氣，流淚了。
5、過程不去細(xì)說，結(jié)果是一個(gè)月以后，效率達(dá)成了目標(biāo)，提升了30%。
top6 標(biāo)桿復(fù)制
1、當(dāng)標(biāo)桿線實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以后，廠長非常興奮，表示立即在全廠進(jìn)行復(fù)制，被我阻攔了，為什么呢?因?yàn)椋@個(gè)標(biāo)桿線具有特殊性，不具備全面復(fù)制的條件。
2、再復(fù)制一條樣板線，在第一條樣板線的基礎(chǔ)上，將經(jīng)驗(yàn)完全復(fù)制過來，只是，人員以及訂單不能刻意挑選了，同樣需要在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率提升30%的目標(biāo)，技術(shù)上是現(xiàn)成的，可以復(fù)制，但是，人員和訂單的條件不如第一條生產(chǎn)線，因此還是需要再下一番功夫。
3、同時(shí)，囑咐第一條樣板線繼續(xù)進(jìn)行提升，而且，留了1個(gè)工程師在這條線，指導(dǎo)他們持續(xù)改進(jìn)，目的是不讓第二條線趕上。
top7 會(huì)議宣講
在第二條線復(fù)制成功以后，召開會(huì)議，給大家宣講一個(gè)事實(shí)，如果訂單總量不增加的話，全廠效率提升30%以后，原來的20條線，則要減少至少5條生產(chǎn)線，這就意味著至少有5位組長要下課，同時(shí)，要清晰地告訴大家，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的班組長可以轉(zhuǎn)崗去做技術(shù)員、持續(xù)改善專員，對(duì)于抵觸的，表現(xiàn)差的，不思進(jìn)取的，則只能去當(dāng)普通員工。
top8 見證成果
第三個(gè)月結(jié)束的時(shí)候，全廠實(shí)現(xiàn)效率提升30%。
03、規(guī)律總結(jié)
1、首先要解決思想問題，讓他們的干部意識(shí)到自己的差距，知恥而后勇，如果認(rèn)識(shí)不到差距就不會(huì)去接受變革。
2、通過技術(shù)手段研究可行性，同時(shí)借助外部力量 ，兄弟工廠的工程師一起攻關(guān)，相當(dāng)于請(qǐng)了一個(gè)顧問團(tuán)隊(duì)。
3、通過樹立標(biāo)桿，讓大家建立信心。
4、標(biāo)桿的建立，要由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，一定要給標(biāo)桿線一定的好處，他們才會(huì)主動(dòng)想去擔(dān)任標(biāo)桿線，這個(gè)方面，一定要找到他們的需求，而且，要制造稀缺，物以稀為貴。
5、標(biāo)桿的復(fù)制要循序漸進(jìn)，不能太快，欲速則不達(dá)。
6、要讓被變革的對(duì)象非常清晰自己的前途，不管是好的前途還是不好的前途，讓他知道這個(gè)變革跟自己的關(guān)系。
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