我們之前分享過很多關于卓越績效的文章，比如《一文讀懂“卓越績效管理模式”》、《實施卓越績效模式對企業的作用和意義》、《卓越績效與質量管理體系的區別與聯》、《十五張圖告訴你什么是卓越績效管理模式？》、《干貨 | 110頁PPT詳細講解卓越績效評價準則》等文章，大家反饋很多，那么企業到底該如何導入卓越績效模式該以及在導入過程中如何把握關鍵點呢?下面我們就具體分享一下。
01、企業導入卓越績效模式的過程
對于企業，卓越績效自我評價與持續改進應當包括“方法、展開、學習、整合”的循環，即通過評價，找到改進和創新的機會并排出優先次序，配置資源予以實施，在獲得一定成效后組織內部分享、推廣，并通過申報各級質量獎檢驗管理成熟度水平，然后再實施新一輪的“學習循環”。一般來說，企業導入卓越績效模式的過程包括以下步驟：
1、加強全員培訓
整個組織是卓越績效的主體，高層領導應當組織各層次的標準培訓和研討活動，如領導的標準導入培訓、骨干人員的自評師專項培訓、全員意識培訓、項目小組的標準研討活動，使他們系統地了解卓越績效模式的框架、價值觀、主要內容和評分方法，為隨后的正式評價奠定良好的思想基礎。
2、整體推進診斷
成立卓越績效推進專項小組，組成公司和各部門多層級團隊，按照卓越績效模式的標準要求，評估企業的質量管理和經營現狀。評估工作可以通過管理層面談、員工調查、文件檢閱、現場考察等方式進行，目的在于找出企業自身的優勢、劣勢和績效差距，尋找改進的方向。
3、落實改進措施
在整個組織內進行廣泛的交流，制定各個層次的改進措施，并實施改進。指導并協助員工制訂具體的改進計劃，詳細描述項目的目標、范圍、實施方法，然后測量改進其成效。
4、再行評估
各項改進措施成功落實后，企業可以根據卓越績效模式的標準要求，再次評估企業的經營管理狀況，根據再評估結果，再次制定并落實有關的改進措施，并不斷循環，改進迭代。
5、對標交流
企業可以與行業內標桿或獲獎企業進行有關的交流活動，認識其運作，學習其優勢，分享其經驗，以便為改進做好充分的準備。
02、企業導入卓越績效模式的關鍵點
1.領導的決心和決策
高層領導必須明白實施卓越績效模式是“一把手工程”，高層領導對卓越管理有什么樣的決心，企業的質量經營就會體現出什么樣的水平，高層領導對卓越管理有什么樣的行動，企業就會取得什么樣的績效，領導的觀念和決策是推行卓越績效模式的關鍵。
2.注重卓越績效工具方法與公司管理的融合
推進卓越績效模式如果只是盲目照搬，卻不能吸收融合，不僅容易在實施過程中出現偏差，達不到預想的效果，還會引起文化和管理的沖突，而系統整合的能力正是本土企業所缺乏的。企業可以通過運用不同的管理工具、方法實施改進，然后將改進成果納入文化管理體系中，以鞏固改進效果。
3、注重分享、推廣改進和創新成果
跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新實踐在組織內部進行廣泛的分享和推廣，如組織經驗分享會、成果表彰會等，營造相互學習和良性競爭的氛圍。卓越績效的理念溶入企業的文化中，并逐步為全體員工所接受，成為員工的自覺行動，企業的核心競爭力得到增強。
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