如果有人問你，有沒有一種行動方法可以做成很多事?比如，制造汽車、開發視頻游戲、甚至人力資源管理。答案是有的!
它就是戴明最知名的成就，PDCA循環，也稱為戴明循環。它是一個持續改進模型，它包括持續改進與不斷學習的四個循環反復的步驟。即：
計劃(Plan)——實施(Do)——檢查(Check)——行動(Action)。
Number 1 .
MBA智庫百科釋義：戴明循環的研究起源于20世紀20年代，先是有著“統計質量控制之父”之稱的著名的統計學家沃特·阿曼德·休哈特在當時引入了“計劃-執行-檢查(Plan-Do-See)”的雛形， 后來有戴明將休哈特的PDS循環進一步完善，發展成為“計劃-執行-檢查-處理(Plan-Do-Check/Study-Act)”這樣一個質量持續改進模型。
他是美國的一位質量專家，當年他在美國提出這個質量管理體系以后，沒有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的質量管理都是戴明博士開頭的。
Number 2 .
(圖1：戴明循環步驟與方法)
PDCA循環的具體步驟如下：
P(Plan)--計劃，通過集體討論或個人思考確定某一行動或某一系列行動的方案;
D(Do)--執行人執行，按照計劃去做，落實計劃;
C/S(Check/Study)--檢查或研究執行人的執行情況，比如到計劃執行過程中的“控制點”“管理點”去收集信息，“計劃執行的怎么樣?有沒有達到預期的效果或要求?”，找出問題;
A(Action)--效果，對檢查的結果進行處理，認可或否定。成功的經驗要加以肯定，或者模式化或者標準化以適當推廣;失敗的教訓要加以總結，以免重現;這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環。直到形成的經驗得到認可，才可以進入下一步的SDCA。
每一項工作，都是一個PDCA循環，都需要計劃、實施、檢查結果，并進一步進行改進，同時進入下一個循環，只有在日積月累的漸進改善中，才可能會有質的飛躍，才可能取得完善每一項工作。
Number 3 .
那么，SDCA又是做什么的?為什么說學會PDCA還不夠，還要學會SDCA?
上文中我們知道PDCA中的A真正指的是Action，而非act。
Action(開拍、開始)：在拍片現場，指導演用來命令演員開始表演的口頭用語。
Action的真正含義：
為什么導演開拍的時候不用act，start，begin等動詞，而用名詞action呢?原因是因為在表演的時候，演員僅僅是在表達導演已經構思好的電影，導演在拍攝的時候會對比演員表演的action是否與自己的構思、感覺是否一致，如果一致的話就繼續下一個鏡頭，如果感覺不對，沒有達到導演要的效果就會再來一遍了。
所以action真正的含義表示導演準備看演員表演的action(效果)，這也是為什么會選這個名詞動用。這也是為什么PDCA會選這個名詞動用，PDCA循環同樣是要看效果的!
(圖2：PDCA與SDCA)
再來看看圖2.從上圖可以看出，PDCA循環的實施(D)階段與行動(A)階段的任務是不一樣的。實施(D)階段的任務是執行計劃(P)階段所確定的對策和措施，而行動(A)階段則是根據檢查(C)階段的檢查和確認結果來決定下一步的行動方案。
行動方案有兩類：
一類是行動(A)目標沒達成，效果沒實現。則通過新一輪的PDCA循環找出問題的根本原因并重新制定新的行動計劃(Action Plan);
另一類是行動(A)目標達成，也就是效果達成，那么通過開展標準化活動控制已達成目標的有效措施能被嚴格遵照執行，這類行動方案被稱為SDCA(控制循環)。
改善活動需要遵循的就是PDCA循環(可以看圖1)，才能更上一個層次。然而，任何一個新的工作流程，初期都呈不穩定狀態。要穩定現有流程就需要執行SDCA循環。
Number 4 .
SDCA和PDCA的應用時機和領域不同，它們分別對應與開發的維持與改善兩個方面，是相輔相成，缺一不可。沒有SDCA循環改善成果就得不到有效鞏固，沒有PDCA循環就只能堅持現有水平，不能取得突破和提高。SDCA循環和PDCA循環之間的關系，通過SDCA循環和PDCA循環，質量得到了持續的鞏固和提高。但是可以看到，改善的不能持續不斷，也就是平滑地進行，圖中可以看出，波浪線的存在阻礙了改善的無縫的進行。(SDCA相當于把一定時期的經驗落實和標準化)
如圖所示，不穩定的工作流程要經過SDCA循環而趨于穩定。
(圖3：PDCA與SDCA互相作用循環圖)
所以說，如果你只學會了PDCA還不夠，還要知道SDCA!只有這樣才能相輔相成，精益求精。
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