五星售后服務認證證書辦理流程
良好的產品售后服務體系認證是任何形式的企業組織都可以從中學習經驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的限制，并建立了客戶對它的忠誠度。建立商品售后服務體系認證一直是售后服務發展的趨勢。無論客戶需要什么，它都能為客戶提供滿意的服務。
一個真正好的售后服務體系就是抓住人心。我們現在做生意，容易急功近利，往往忽視贏得“人心”的藝術。我們沒有“全網最z低”的噱頭：我們沒有足夠的廣告和促銷預算我們沒有大倉庫。我們沒有。我們靠什么取勝？我們應該爭取“人心”。我們有超級客戶服務。誰擁有卓z越的客戶服務和良好的服務，誰就會贏得“民心”。為客戶提供超級客戶服務，首先要服務于企業內部員工。員工只有舒適地工作，才能為客戶提供良好的服務。
認證試點工作完成后，國家將大力推進。
投標和驗收行業越來越多。
企業越來越重視售后服務。
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
五星售后服務認證證書辦理流程
售后服務認證流程
（1） 組織提交服務認證申請和文件；
（2） 審查企業的申請資格，決定是否受理，并簽訂認證合同；
（3） 指z定評審小組進行認證評審；
（4） 根據評審結果形成評審結論；
（5） 審查委員會的最終批準；
（6） 通過認證并頒發認證證書；
（7） 售后服務認證證書有效期為3年，每年對被認證企業進行一次監督審核；
（8） 證書到期，企業需要保持認證資格的，應當申請。
售后服務認證給企業帶來了成效。通過認證，企業可以不斷改進服務，完善服務體系，不斷增強服務管理水平和服務能力，提升服務利潤鏈的可持續收益。同時，證明了企業在全行業的服務領z先地位，獲得了消費者和市場的認可，并為大型工程招標和政z府采購招標提供了資質證明。
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