五星售后服務認證-商品售后服務體系如何認證
五星售后服務認證:售后服務認證是什么?有什么用?
五星售后服務認證:臺鈴電動車怎么樣?是國家五星級售后服務認證的嗎?
全國認證認可信息公共服務平臺，可查詢企業(yè)是否獲得五星售后服務認證。
你說的應該是：深圳臺鈴科技集團有限公司。平臺上顯示，該公司目前是沒有通過五星售后服務認證的。
五星售后服務認證:售后服務體系的服務認證
五星售后服務認證:什么是售后五星服務認證?
商品售后服務認證屬于服務認證類別，是根據(jù)《商品售后服務評價體系》標準對企業(yè)的售后服務能力進行審核，并對售后服務水平作出評價。
商品售后服務認證共分為4個等級，95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。
五星售后服務認證:五星售后服務認證怎么申請?
五星售后服務體系認證的流程：
1、企業(yè)向第三方認證機構(gòu)提出申請，提交申請表和相應資料。
2、第三方認證機構(gòu)審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。
3、評審部審查企業(yè)的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。
5、經(jīng)評審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應星級的服務認證證書。
五星級售后服務認證需要的資料如下：
1、認證申請書，包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件;
3、若服務覆蓋多場所活動，應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);
4、組織機構(gòu)代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;
5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復印件;
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