申請ITSS認證評估常見問題以及如何去解決
在企業申請ITSS認證中，從一級到四級中多多少少都會在評估中遇到一些問題，下面小編整理了七個常見問題，以及給一個合理的解決方案。
申請ITSS認證評估中一般會遇到一些什么問題呢？
1、運維服務體系不完整，相關管理制度不健全
2、 組織機構設置不合理
3、 合同界定不清
4、 人員儲備不足
5、監督體系不完整，執行不力
6、 過程記錄不完整
7、改進機制不全面
對于以上這七個常見問題應該如何解決呢？給出的一個答案如下：
針對以上問題，可以把導致這些問題的原因概括為：參評企業的運維服務業務還沒有成為該企業的核心業務之一;運維服務體系沒有受到高層領導重視;管理人才相對匱乏;管理制度不健全，內審工作不細致等方面。企業要從想從根本上解決這些問題，建議首先要從業務劃分上把運維服務業務獨立出來加以管理;引進必要的管理人才;設立獨立的監督機構;做好內審工作;完善運維體系及相關制度;注重持續改進等，力爭在最短的時間內完善體系，規范管理，提升運維服務質量，通過ITSS評估。
以上就是給大家介紹了一些在ITSS認證評估中一般會遇到哪些問題以及常規的解決方案是什么?
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