ISO9001體系認(rèn)證中職責(zé)和權(quán)限的管理要點(diǎn)
一?ISO9001質(zhì)量管理體系過程的實(shí)施和改進(jìn)需要一個(gè)完善的責(zé)任系統(tǒng)支撐:
1?根據(jù)過程需要確定組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置;
2?根據(jù)過程需要確定相應(yīng)人員的職責(zé)和權(quán)限;
3?人員之間的工作關(guān)系(接口)是落實(shí)ISO9001質(zhì)量管理體系要求的重點(diǎn),是確保有效行駛職責(zé)和權(quán)限的關(guān)鍵?
二?建立完善的責(zé)任系統(tǒng)并使其有效運(yùn)作才能保證ISO9001質(zhì)量管理體系過程的實(shí)施:
1?對(duì)職責(zé)?權(quán)限和工作關(guān)系的認(rèn)知需要反復(fù)的溝通(教育),只有認(rèn)知到位,才能執(zhí)行到位;
2?過程和組織結(jié)構(gòu)的任何不匹配都將影響過程的結(jié)果,需要適時(shí)評(píng)審,適時(shí)調(diào)整,適時(shí)溝通?
三?職責(zé)和權(quán)限通過ISO9001質(zhì)量管理體系文件加以規(guī)定?
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