1、謙卑
蘇格拉底說過：“我所知的越多，就知道我未知的越多”
每個人不過都是滄海一粟，平凡而渺小，但人又要追求幸福，完美和偉大。
按照馬斯洛需求理論的層次：生理需求，安全需求，歸屬需求，尊重需求和自我實現(xiàn)需求。一個不會謙卑的人，只能止步于安全需求的層面，因為驕橫跋扈的人是不會受到別人的尊重和信任。
請在你的同事和下屬中保持謙卑，良好的人事環(huán)境，可以讓人充分表達自己的意見和觀點。
從不同的角度來思考問題，常會有不同的觀點，只有充分理解這些不同觀點的內(nèi)容和產(chǎn)生的角度，才能盡可能讓我們了解事物的全面，避免出現(xiàn)“盲人摸象”那樣的錯誤。
當(dāng)自滿滋生時，你其實是在堵住自己的耳朵，遮住自己的眼睛，停止學(xué)習(xí)和思考，非常容易對公司造成損失，影響大家的共同利益。
2、自省、學(xué)習(xí)、思考
謙卑是自省的基礎(chǔ)，謙卑使得你的心態(tài)是開放的，而不是固步自封。
在這個基礎(chǔ)上，我們才有可能對自己的觀念，言行做出反思，方能更加全面的認識到問題的內(nèi)因外緣，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，知道如何提升自己。
自省也可以降低對工作中出現(xiàn)的問題相互推諉，利于成員之間坦誠地合作。
行成于思，思考是行為的前提?，F(xiàn)代社會的變化越來越快，新的觀念和技術(shù)層出不窮。過去讓我們獲得成功的觀念和方式，會迅速被淘汰，墨守成規(guī)會降低我們的效率，甚至?xí)?dǎo)致失敗。
3、積極行動
這里主要指問題出現(xiàn)后，要立即采取行動應(yīng)對，解決問題是最重要的，不要害怕失敗。
如果發(fā)現(xiàn)了問題或是自己的失誤，請不要隱瞞，應(yīng)該坦誠的溝通，積極尋求解決方案，并付諸行動，這才是對大家都有利的行為。
即便是由于自己的失誤而導(dǎo)致問題發(fā)生，只要是以坦誠和積極的態(tài)度面對，這樣的失誤是會被理解和接受的。
4、創(chuàng)新
成功的關(guān)鍵是保持簡單，為此，需要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新可以包括：產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。產(chǎn)品創(chuàng)新可以提升產(chǎn)品的競爭力，有助于拓寬市場，樹立品牌;服務(wù)創(chuàng)新可以使客戶感受到不同于從前的消費體驗，如新的設(shè)想、新的技術(shù)手段或改進的服務(wù)方式;管理創(chuàng)新則可以是企業(yè)的管理體制和運行機制更加規(guī)范合理，實現(xiàn)人、財、物等資源的有效配置。
只有創(chuàng)新，才能讓我們在競爭中處于主動，立于不敗之地。
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