ISO9001:2015標準涉及的刪減
ISO9001:2015標準中,未提到刪減的概念,在標準4.3條款中,要求組織明確確定質量管理體系的邊界
和適用性,以確定其范圍。組織可以根據其規模、管理模式、活動范圍、風險和機會的類型來評估標準要求
的適用性。如果某一個標準要求在質量管理體系范圍內能夠被應用,則組織不能決定該標準要求是不適用的
。如果某一個標準要求不適用(例如相關過程不被實施),則組織可以確定該標準要求不適用。然而,這種
不適用不允許導致產品或服務符合性、滿足組織目的、增強顧客滿意等方面的失敗。
因此,標準要求是否適用是由組織根據自身的經營活動,基于標準要求是否適用的客觀性而作出的決定
。標準要求適用性的確定是基于組織對風險的認識而作出的,不能因為不適用而轉移產品或服務責任,不能
因為不適用而降低顧客滿意程度。
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