ISO認證系列ISO9001認證質量管理體系審核實踐指南概述
專業ISO9001認證咨詢幫助企業規范提升管理、開拓市場。獲得ISO9001認證證書是多數成功企業評選供應商條件之一。本篇介紹ISO9001認證質量管理體系審核實踐指南,僅供參考。
免責聲明
本指南文件尚未經國際標準化組織(ISO)、TC176技術委員會或國際認可論壇(IAF)認可。
本指南文件適用于教育(培訓)及交流目的。ISO 9001審核實踐小組對本文內容的提供或對其相應的使用所可能造成的差錯,遺誤或其它責任并不負責。
ISO9001審核實踐小組是由從質量管理和質量保證技術委員會(ISO/TC176)和國際認可論壇(IAF)遴選出來的質量管理體系(QMS)專家、審核員和從業者組成的非正式工作組。
該工作組編寫了一系列包含了有關QMS審核的理念、實例和解釋的指南文件(見下附“QMS審核主題”)。這些文件體現了基于過程的方法,過程方法是審核ISO9001:2000質量管理體系——要求的精髓。
本指南主要供但不限于QMS審核員、咨詢師和質量從業者使用。這些文件反映了QMS審核的一些不同觀點。因此,這些文件的內容并不總是一致的。本指南不期望被用作規定的要求、行業基準、或作為所有QMS審核員、咨詢師或從業者必須遵守的準則。
QMS審核主題
· 兩階段審核方式的必要性
· 測量QMS有效性和改進
· 過程的識別
· 理解過程方法
· “適當時”過程的確定
· 審核“適當時”要求
· 證實與標準的符合性
· 特定任務、活動或過程的審核與整個體系相聯系
· 審核持續改進
· 審核具有最低限度文件的QMS
· 如何審核最高管理者過程
· 審核檢查表的作用和價值
· ISO9001:2000的范圍、質量管理體系(QMS)的范圍和確定ISO9001認證的范圍
· 如何在審核過程中增值
· 審核“能力”和“所采取措施的有效性”
· 審核法律法規要求
· 審核質量方針和質量目標
· 審核ISO9001認證標準7.6條款監視和測量裝置控制
· 有效使用ISO19011
· 審核顧客信息反饋過程
· 出具不符合項
· 評審及關閉不符合項的指南
· 審核內部溝通
· 審核預防措施
· 審核服務組織
· 第三方審核員公正性和利益沖突
· 審核內部審核有效性
· 審核電子化管理體系
ISO9001審核實踐小組會根據使用者的意見反饋決定是否編制補充的指南文件或對現在的文件進行修訂。
會業在實施IS09001認證質量管理體系時,可以參考從以下網址下載獲得更多關于其它的ISO9001審核實踐小組文件和報告信息:
www.iaf.nu;www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup
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